智能鎖風(fēng)風(fēng)火火后，瓶頸開(kāi)始顯現(xiàn)?

　　任何行業(yè)的發(fā)展，大抵上都逃不過(guò)萌芽-發(fā)展--成熟-興盛-衰落的過(guò)程。

　　我們從傳統(tǒng)電子鎖到智能鎖的跨越用了近30年時(shí)間，智能門鎖的發(fā)展卻在短短三、四年后，漸漸陷入了困境。

　　搭載AI東風(fēng)，智能鎖乘風(fēng)而起

　　根據(jù)《2017中國(guó)智能鎖應(yīng)用與發(fā)展白皮書》來(lái)看，在2010年以前，智能門鎖呈現(xiàn)的往往都是單機(jī)智能形態(tài)，往往是采用密碼和指紋聯(lián)合的形式，并且保留了機(jī)械鎖結(jié)構(gòu)，但在實(shí)際的使用中，幾乎均是單一解決解鎖的問(wèn)題，而并沒(méi)有其他多余的功能，那時(shí)的智能門鎖更像是一款“電子門鎖”。

　　2012年，小批量智能鎖企業(yè)開(kāi)始參展廣州建博會(huì)，不到20家，2015年，參展企業(yè)數(shù)量增長(zhǎng)3倍以上，2016年達(dá)到150多家。

　　2016年，《來(lái)自星星的你》韓劇國(guó)內(nèi)熱播，三星智能門鎖在年輕人群體中迅速走紅，成為炙手可熱的智能鎖產(chǎn)品，也帶動(dòng)了一波國(guó)內(nèi)智能鎖的普及。2016年前后，聯(lián)網(wǎng)智能鎖開(kāi)始在市場(chǎng)上出現(xiàn)。這一年，第七屆永康門博會(huì)上，智能鎖首次進(jìn)入?yún)⒄诡惸俊?/p>

　　2017年被我們稱為人工智能元年，也是在這一年，越來(lái)越多具備聯(lián)網(wǎng)、生物識(shí)別功能的智能門鎖進(jìn)入了我們的視野之中。眾多智能鎖企業(yè)開(kāi)始請(qǐng)明星代言，開(kāi)啟“明星代言潮”，這也是提升大眾對(duì)于智能鎖認(rèn)知潮的關(guān)鍵年。

　　在2016年-2018期間，新增了海爾、聯(lián)想、TCL、創(chuàng)維、海信、榮事達(dá)等家電企業(yè)，還有小米、果加、360等互聯(lián)網(wǎng)品牌。另外，大華樂(lè)橙、?？滴炇劝卜榔放?，京東、天貓、蘇寧、國(guó)美等電商平臺(tái)的自由品牌紛紛進(jìn)入行業(yè)。2018年，360、小米發(fā)布的多款智能鎖，拉開(kāi)了千元鎖時(shí)代序幕。

　　2019年，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《電子防盜鎖》(GA 374-2019)正式實(shí)施。

　　數(shù)年間，智能鎖行業(yè)發(fā)生了翻天覆地的變化。

　　惡性競(jìng)爭(zhēng)，瓶頸初現(xiàn)

　　從智能門鎖來(lái)看市場(chǎng)發(fā)展來(lái)看，是機(jī)會(huì)，但暗流也很洶涌。

　　從機(jī)會(huì)上來(lái)說(shuō)，疫情催化下，人們對(duì)于無(wú)接觸式的交互有了更高的認(rèn)知與認(rèn)同，也從側(cè)面促進(jìn)了智能家居、全屋智能的快速發(fā)展。智能鎖作為最為重要的入戶設(shè)備，也迎來(lái)的發(fā)展的契機(jī)。另外，鎖這類產(chǎn)品基于應(yīng)用場(chǎng)景的不同，功能上也有很大的不同，而市場(chǎng)的需求也不十分不同。比如智慧宿舍門鎖、智慧監(jiān)獄門鎖、智慧中控門鎖，這些細(xì)分市場(chǎng)都有百萬(wàn)把以上的需求。

　　在消費(fèi)者領(lǐng)域來(lái)看，智能鎖還沒(méi)有一個(gè)品牌能夠在消費(fèi)者心中形成絕對(duì)性的大眾品牌，也就是沒(méi)有形成壟斷，兩級(jí)分化不明顯，這正是很多行內(nèi)人前進(jìn)的動(dòng)力。

　　但恰恰這也是也暗流的致命點(diǎn)，目前智能門鎖的終端銷售門檻極低，只要你想入行，支棱個(gè)地就可以賣。比如賣門的、賣家電的、賣衛(wèi)浴的、五金店的、移動(dòng)電信等營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)都在做，甚至是賣保險(xiǎn)的、酒吧的、賣菜的都盯著。前幾年的微信朋友圈，一溜煙的都是個(gè)體戶賣智能鎖，真正賺錢的不知道有幾個(gè)，但行業(yè)搞的雜亂無(wú)序是實(shí)實(shí)在在的。

　　從品牌營(yíng)銷的角度來(lái)看，產(chǎn)品戰(zhàn)、價(jià)格戰(zhàn)、廣宣戰(zhàn)、渠道戰(zhàn)、品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)層出不窮，永康門博會(huì)上，甚至出現(xiàn)99元一把的智能鎖。面對(duì)攪局者，智能鎖的競(jìng)爭(zhēng)變數(shù)難以預(yù)測(cè)，或許智能鎖產(chǎn)業(yè)還會(huì)面對(duì)借助資本市場(chǎng)實(shí)行碾壓式市場(chǎng)爭(zhēng)奪。

　　對(duì)于做品牌的實(shí)體門店也是不小的沖擊，一個(gè)專賣店裝修動(dòng)不動(dòng)就要好幾萬(wàn)甚至十幾萬(wàn)，年銷售任務(wù)更是壓得你喘不過(guò)氣，房租/店員/推廣處處花錢，品牌店產(chǎn)品價(jià)格又難以做到親民，只能看著滿倉(cāng)庫(kù)的貨犯愁，銷售任務(wù)完不成，廠家一分錢的支持都拿不到，試問(wèn)還熬得過(guò)幾個(gè)春秋?

　　正所謂一分錢一分貨，低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)早進(jìn)入市場(chǎng)，不利于新興市場(chǎng)的成長(zhǎng)。首先是低成本難以換取高質(zhì)量的部件及技術(shù)，其次抄襲式的拿來(lái)主義，寒了市場(chǎng)研發(fā)的心，后續(xù)技術(shù)驅(qū)動(dòng)減緩，最后是難以挽回的用戶體驗(yàn)。

　　在市場(chǎng)尚未真正崛起之時(shí)，純粹以低價(jià)搶占市場(chǎng)，產(chǎn)品質(zhì)量不會(huì)得到保障，即便能做到大量的出貨，后續(xù)的服務(wù)保障是否跟得上，智能鎖并非常見(jiàn)的消費(fèi)品，其售后維保是一個(gè)重體量的活。

　　從市場(chǎng)反饋來(lái)看，整體智能鎖市場(chǎng)一片紅紅火火，但真正具體到個(gè)體戶、經(jīng)銷商層面上，鎖越來(lái)越難賣的感受很明顯。為什么鎖難賣?我們換位思考，智能鎖賣給消費(fèi)者，鎖的安裝與體驗(yàn)跟門的好壞有無(wú)關(guān)系?跟天地勾有沒(méi)關(guān)系?跟鎖體的好壞有沒(méi)有關(guān)系?跟安裝師傅的水平有沒(méi)有關(guān)系?如果毫無(wú)關(guān)系，我們可以當(dāng)成一件成熟的商品去售賣。如果有關(guān)系，那我們只能當(dāng)成半成品去賣了。歸根結(jié)底，今天智能鎖工廠出廠的產(chǎn)品，在市場(chǎng)上流通，只能算是一個(gè)半成熟的產(chǎn)品，關(guān)于智能鎖的售后、運(yùn)維、維保跟不上，且價(jià)格高企，還經(jīng)常爆出安全問(wèn)題，消費(fèi)者真的能接受?這導(dǎo)致智能鎖經(jīng)過(guò)了第一輪的小面積的落地，似乎就遇到了技術(shù)瓶頸期、市場(chǎng)瓶頸期。

　　成敗未定

　　面對(duì)智能門鎖行業(yè)中的不利因素或亂象，行業(yè)應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)?

　　相關(guān)業(yè)內(nèi)人士分析，智能門鎖廠商可以從精工制作，精準(zhǔn)宣傳，做好市場(chǎng)定位，增強(qiáng)用戶粘性這四個(gè)方面著手，以此增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。其實(shí)，智能鎖對(duì)品質(zhì)要求、外觀工藝都有很高的標(biāo)準(zhǔn)。在廠商層面，如果沒(méi)有研發(fā)和設(shè)計(jì)實(shí)力，只是通過(guò)簡(jiǎn)單的組裝，很難將智能鎖做到品質(zhì)的統(tǒng)一性、系統(tǒng)的協(xié)調(diào)性，很難將機(jī)械、電子、指紋模塊等不同零部件完美的融合。做不出好品質(zhì)、外觀新穎、功能創(chuàng)新的智能鎖，也很難賣出一個(gè)好價(jià)錢，沒(méi)有好價(jià)錢就沒(méi)有利潤(rùn)，沒(méi)有利潤(rùn)就很難提供優(yōu)質(zhì)的售后和服務(wù)，這就是一個(gè)惡性循壞，所以在想好入局智能鎖時(shí)，其本身的定位一定要把控清楚。

　　對(duì)智能鎖各類從業(yè)者來(lái)說(shuō)，更多的是要想技術(shù)創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新，而不是一味的沉浸在各類內(nèi)卷戰(zhàn)中，餓死了自己，坑了同行，也拖累了行業(yè)。