變化是增長(zhǎng)的機(jī)遇 衛(wèi)浴企業(yè)需開拓新市場(chǎng)
在萎靡不振的衛(wèi)浴市場(chǎng)上,經(jīng)營(yíng)成本持續(xù)上漲,很多衛(wèi)浴企業(yè)瞬間變“悲劇”了,在這種情況下,衛(wèi)浴行業(yè)正處于水深火熱之中,致使行業(yè)陷入了一個(gè)怪圈。因此,衛(wèi)浴企業(yè)不得不尋找新的出路,在產(chǎn)能過剩的大背景下,衛(wèi)浴企業(yè)圍繞產(chǎn)品做文章顯得頗為重要。
變化是增長(zhǎng)的機(jī)遇
在萎靡的市場(chǎng)環(huán)境中,企業(yè)要實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng),必須要有作為,而不是簡(jiǎn)單地下決心和喊口號(hào)。過去十幾年,很多衛(wèi)浴企業(yè)認(rèn)為自己經(jīng)營(yíng)水平很高,但那是因?yàn)檫@些年的市場(chǎng)是完全增長(zhǎng)的市場(chǎng)。而現(xiàn)在,衛(wèi)浴企業(yè)遇到的最大變化是市場(chǎng)不再增長(zhǎng),甚至有可能萎縮。在這個(gè)背景下,衛(wèi)浴企業(yè)能做什么,選擇什么是對(duì)的,就顯得非常重要。
大家都害怕危機(jī),但是危機(jī)并不都是有害的,危機(jī)中的增長(zhǎng)也并不是神話。危機(jī)和增長(zhǎng)是一對(duì)孿生兄弟,危機(jī)讓市場(chǎng)富有變化,而變化正是增長(zhǎng)的機(jī)遇。在危機(jī)中,信念是獲得增長(zhǎng)的動(dòng)力之源。任何行業(yè)、企業(yè)、任何人都會(huì)遇到危機(jī),第一個(gè)發(fā)現(xiàn)危機(jī)的人,往往有機(jī)會(huì)創(chuàng)造出屬于自己的增長(zhǎng),并開拓一個(gè)全新的市場(chǎng)。那么衛(wèi)浴企業(yè)如何開拓新市場(chǎng)呢?著名衛(wèi)浴潔具品牌的筆者介紹五大秘籍。
秘籍一:各部門團(tuán)協(xié)作
現(xiàn)在講究的是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的時(shí)代,衛(wèi)浴經(jīng)銷商不能再像以前一樣靠一個(gè)英雄式的人物來支撐,過去,每個(gè)經(jīng)銷商都會(huì)出現(xiàn)這么個(gè)人物,總以為抓住一兩個(gè)銷售大戶,該人員便可具有特殊性,享有很多特權(quán)。而現(xiàn)在我們需要的是具有協(xié)作能力的人,銷售的產(chǎn)生不只是業(yè)務(wù)在努力,而是內(nèi)勤、倉庫、運(yùn)輸?shù)炔块T的全力配合的結(jié)果。
團(tuán)隊(duì)搭建的前提需要先設(shè)定好企業(yè)的組織架構(gòu),根據(jù)每個(gè)崗位的不同,設(shè)定好每個(gè)崗位的責(zé)任與義務(wù),根據(jù)每個(gè)人能力有大小,每個(gè)人的做事風(fēng)格不同,安排到不同崗位,部門與部門之間、部門與每個(gè)崗位之間都有協(xié)作,流程規(guī)劃完畢,企業(yè)便可進(jìn)入良性運(yùn)轉(zhuǎn)軌道上來。
秘籍二:良好的渠道運(yùn)作能力
隨著市場(chǎng)發(fā)展的演變,在很多領(lǐng)域都分出不同渠道來滿足人們的購物需求,不再是以往的單一傳統(tǒng)批發(fā)渠道。渠道細(xì)化便對(duì)經(jīng)銷商的渠道運(yùn)作能力有了較高的要求,因?yàn)槊總€(gè)渠道特性不盡相同,在不同的渠道銷售的商品也是不同,這樣,經(jīng)銷商要想將區(qū)域市場(chǎng)做大,就必須根據(jù)不同渠道制定不同的銷售政策,成立運(yùn)作不同渠道的專業(yè)團(tuán)隊(duì)來滿足日益細(xì)化的渠道發(fā)展要求。
秘籍三:做銷售就是做客情
做銷售就是做客情,這句話說的以點(diǎn)也不錯(cuò),良好的客情關(guān)系可以為我們?cè)谶\(yùn)作市場(chǎng)時(shí)帶來眾多便利,比如貨架陳列、促銷的地推、場(chǎng)外的現(xiàn)場(chǎng)促銷場(chǎng)地、補(bǔ)貨、新品進(jìn)場(chǎng)等??梢娍颓榈闹匾?,好的銷售需從做好客情關(guān)系開始。
秘籍四:售后服務(wù)做到位
做傳統(tǒng)批發(fā),經(jīng)銷商只需要來客開單即可,至于怎么陳列?如何陳列便很少過問,銷售如何也很少關(guān)心,更沒有人員提供后續(xù)的服務(wù)。而新型的經(jīng)銷商不能守著傳統(tǒng)的思維去開拓市場(chǎng),需要將銷售服務(wù)做的更細(xì)致。將商品鋪出去只是銷售的開始,遠(yuǎn)沒有結(jié)束,只有商品真證到了顧客的手中才算銷售完成。衛(wèi)浴經(jīng)銷商需要在商品配送、商品陳列、商品銷售以及售后服務(wù)做到位。
秘籍五:整合營(yíng)銷能力
商品進(jìn)入渠道,滿足了跟消費(fèi)者見面的機(jī)會(huì),如果商品在渠道內(nèi)不給予推廣,銷售同樣很難提高。簡(jiǎn)單的降價(jià)促銷,也許會(huì)帶來一定的銷量提升,卻很難將這種銷售勢(shì)頭保持長(zhǎng)久,促銷停了,銷售也便停止,這就是目前很多企業(yè)在運(yùn)作市場(chǎng)時(shí)遇到的怪圈,商品不促不銷,到后來便是促了也未必有好的銷售。
黃金發(fā)展期,很多衛(wèi)浴經(jīng)銷商是得到了廠方的支持才有了今天的規(guī)模,而現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)不景氣,各種通脹壓力在擠壓各行業(yè)的利潤(rùn),衛(wèi)浴經(jīng)銷商們需要切實(shí)提高自身的各種能力方能走出陰霾。
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