做到產品與服務并重 衛(wèi)浴企業(yè)方能立于不敗之地

　　伴隨著人們生活水平的提高，互聯(lián)網的飛速發(fā)展，人們接受信息的速度、寬度和廣度不斷擴展，傳統(tǒng)產品已無法滿足人們的需求，消費者更加關注產品的“性能比”和商家服務水平。由此可見，消費者需求的轉變將會直接影響市場產品的銷售，因此，衛(wèi)浴企業(yè)在發(fā)展過程中，要立足市場需求，不僅要做好產品，更要關注服務。

　　做到產品與服務并重 衛(wèi)浴企業(yè)方能立于不敗之地(圖片來源網絡)

　　產品性能要完善

　　產品是企業(yè)的對外名片，有好的產品才有好的口碑，才有忠實的消費者。眾所周知，衛(wèi)浴產品是家庭裝修必備的材料。曾經，消費者覺得衛(wèi)浴產品可以正常使用就好了，但隨著人們對健康要求更嚴格，在選購這類產品時，越來越多的消費者更加傾向于選擇那些環(huán)保性能更好的，大品牌的產品自然更多的受到青睞。

　　隨著消費升級的進一步深入，這種局面會更加明顯。因此，在此之前，衛(wèi)浴企業(yè)需要提前做好準備，打好產品持久戰(zhàn)。首先，衛(wèi)浴企業(yè)需要樹立品牌意識，在這個“品牌大過天”時期，擁有響亮的名號是推銷產品的一大手段;其次，衛(wèi)浴產品需要有過硬的質量作支撐，提高生產技術則刻不容緩;最后，衛(wèi)浴企業(yè)需要完善好自己的產品性能，提高研發(fā)水平，把“性能比”做到極致。

　　產品服務人性化

　　消費升級更多的體現(xiàn)在消費模式由導向型轉化為服務型，也就是說我們的社會正進入服務化社會。從衛(wèi)浴行業(yè)角度出發(fā)，就是衛(wèi)浴企業(yè)必須要以高服務水平來奪得市場。完全以產品獲勝的時代已經不復存在了，在好產品基礎上，增加服務技能才能幫助企業(yè)贏得消費者的認可。

　　作為實業(yè)的一個代表，衛(wèi)浴市場服務仍是一個弱項。當前，衛(wèi)浴企業(yè)需要加強銷售人員的培訓，使之以更飽滿的精神、最專業(yè)的解說讓消費者充分感受到企業(yè)的用心，真正獲得自己想要的。同時，衛(wèi)浴產品的后期售后也要做好同步，積極解決消費者的問題，維護好企業(yè)與消費者之間的友好關系。如此人性化的服務才能幫助企業(yè)積累好感度，獲得市場好口碑。

　　總的來說，現(xiàn)今我國家居建材行業(yè)正處于洗牌的關鍵時期，如何平安度過洗牌浪潮，并且占據(jù)一席之地，是每個企業(yè)都必須思考的問題，因此，衛(wèi)浴企業(yè)在此關鍵時期，應做到產品與服務并重，方能立于不敗之地。