角逐市場 衛(wèi)浴潔具企業(yè)靠品牌力、產(chǎn)品力、營銷力與服務(wù)力

　　近年來，“大家居”概念的走俏，跨界來衛(wèi)浴潔具行業(yè)發(fā)展的商家也與日俱增，面對其他行業(yè)的并吞式營銷導(dǎo)致衛(wèi)浴潔具市場份額縮水的情況，衛(wèi)浴潔具企業(yè)又該如何一手敵眾拳脫穎而出呢?其實，角逐市場，衛(wèi)浴潔具企業(yè)最關(guān)鍵的還是提升企業(yè)核心競爭力。

　　品牌力 企業(yè)發(fā)展的必由之路

　　品牌是企業(yè)的形象象征，建立品牌是一個企業(yè)長久發(fā)展的必由之路。很多消費者購買衛(wèi)浴潔具時，并不清楚到底有哪些產(chǎn)品，往往認準的只是企業(yè)的品牌。所以，沒有品牌宣傳力與號召力，再好的產(chǎn)品訊息也無法傳達給消費者，形成消費者長久的認知。品牌的知名度越大，吸引的潛在消費者就越多，而品牌的美譽度則是將這些搖擺不定的流動消費者培養(yǎng)成為忠實消費者，使其產(chǎn)生品牌忠誠，甚至品牌依賴，這樣反復(fù)的消費才有可能。

　　產(chǎn)品力 銷量提升的關(guān)鍵因素

　　如果說品牌是一種號召力，能夠吸引客戶的關(guān)注，那么最終讓他們產(chǎn)生購買行為的始終都是產(chǎn)品。產(chǎn)品的質(zhì)量、外觀、價格、設(shè)計等都構(gòu)成消費者滿意度，影響其購買決策的因素，而這些都是需要通過感官的體驗來實現(xiàn)。其實，產(chǎn)品與品牌是相依共生的，品牌助力，為產(chǎn)品開路引客，但若產(chǎn)品通過不了消費者的檢驗，品牌美譽也會遭到反噬。所以產(chǎn)品才是銷量的決定因素，是衛(wèi)浴潔具企業(yè)必須始終圍繞的核心。

　　營銷力 刺激消費者產(chǎn)生購買欲望

　　不想擴大市場利潤的企業(yè)不會是屹立不倒的企業(yè)，擅于營銷的企業(yè)才會不斷增加實力，企業(yè)的品牌與產(chǎn)品想要保持鮮活力，形成長久效應(yīng)，必須通過營銷策劃才能實現(xiàn)。營銷的意義在于推廣，提高曝光率。在知道市場需求的前提下，以最好的方案進行品牌與產(chǎn)品的推廣，擴充，營造需求氛圍，并進行目標銷售，刺激消費者的購買欲。

　　服務(wù)力 使企業(yè)真正內(nèi)外兼修

　　對衛(wèi)浴潔具企業(yè)來說，假設(shè)品牌是外在美，產(chǎn)品是內(nèi)在美，那么服務(wù)就是就將這兩種美融合在一起，使企業(yè)達到真正的內(nèi)外兼修。每一次的服務(wù)也是一次營銷的契機，好的服務(wù)會促成消費者的購買行為，并為客戶留下深刻印象，帶來回頭率。衛(wèi)浴潔具不能等同于快消品，消費者付了錢直接領(lǐng)回家，幾乎就與賣家銀貨兩訖了，從挑選到訂單、收貨、驗貨、安裝、結(jié)款，每一個環(huán)節(jié)的失誤都有可能帶來交易的終止。所以不論是衛(wèi)浴潔具企業(yè)的客服，實體店的導(dǎo)購銷售、送貨人員、安裝技術(shù)員、售后服務(wù)人員都得要保證服務(wù)的高質(zhì)量，時刻保持的微笑、得體的談吐、詳盡的解說，妥善的解決好消費者的問題。

　　總而言之，隨著衛(wèi)浴潔具企業(yè)隊伍的不斷擴大，衛(wèi)浴潔具市場競爭將不斷加劇，衛(wèi)浴潔具企業(yè)唯有圍繞上述關(guān)鍵四點打造企業(yè)核心競爭力，才能在風云莫變的行業(yè)變革中，不懼于任何挑戰(zhàn)。