水龍頭消費(fèi)應(yīng)多元化 售后服務(wù)更要給力
隨著水龍頭行業(yè)的發(fā)展逐漸成熟,各大水龍頭企業(yè)除了在加強(qiáng)產(chǎn)品的耐用性上做文章,各大企業(yè)還需加強(qiáng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和技術(shù)方面的能力。在小長(zhǎng)假促銷高峰剛剛結(jié)束過(guò)后,水龍頭企業(yè)又將是一段積蓄“內(nèi)功”的歷程以達(dá)到一個(gè)更好的銷售體驗(yàn)。
水龍頭消費(fèi)應(yīng)多元化
體驗(yàn)式銷售正悄然興起,不少水龍頭品牌出現(xiàn)了體驗(yàn)店,它能很好的給顧客一個(gè)直接感受使用產(chǎn)品的消費(fèi)式體驗(yàn),在體驗(yàn)中樹(shù)立對(duì)產(chǎn)品對(duì)品牌的信賴,水龍頭品牌也可從中展示強(qiáng)大的品牌魅力,拉動(dòng)消費(fèi)增長(zhǎng)。
對(duì)于以往的“價(jià)格之戰(zhàn)”的重口味,體驗(yàn)式猶如小清新,給消費(fèi)者眼前一亮的感覺(jué),引消費(fèi)者眼球,打破消費(fèi)者因單一的價(jià)格促銷出現(xiàn)的“心理疲勞”現(xiàn)狀,因此,水龍頭行業(yè)銷售手段的創(chuàng)新勢(shì)在必行。
產(chǎn)品是永遠(yuǎn)企業(yè)最核心的競(jìng)爭(zhēng)力,水龍頭也不例外。如何在水龍頭海洋中一眼就讓消費(fèi)者相中,獨(dú)具匠心的產(chǎn)品特色比更有優(yōu)勢(shì),創(chuàng)新不得不占據(jù)水龍頭產(chǎn)品生產(chǎn)的首要地位。
從研發(fā)設(shè)計(jì)、選材、制作工藝等環(huán)節(jié)尋求差異、自主創(chuàng)新,將時(shí)尚、科技、環(huán)保等時(shí)代熱點(diǎn)融入其中,所以成就了水龍頭、智能化水龍頭、節(jié)水水龍頭等諸多潮流。
售后服務(wù)更要給力
售后服務(wù)體驗(yàn)一直是制約很多水龍頭企業(yè)發(fā)展的短板,很多時(shí)候售后服務(wù)是品牌文化的體現(xiàn)。這不僅要求企業(yè)為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,同時(shí),還對(duì)品牌的售后服務(wù)有著更高的要求。
假如水龍頭品牌單純依靠?jī)r(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),則無(wú)法深入挖掘消費(fèi)者的二次消費(fèi)需求。水龍頭產(chǎn)品在這方面則選擇以質(zhì)量為基石,并從售后服務(wù)方面入手,為消費(fèi)者提供良好的購(gòu)物體驗(yàn)。這是保持品牌市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的有力保障。
同時(shí)企業(yè)還需積極構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)傳播渠道。以實(shí)現(xiàn)品牌文化的有效輸出,使消費(fèi)者和合作伙伴們能夠更好地認(rèn)知、認(rèn)同、認(rèn)可品牌自身的價(jià)值內(nèi)涵,以獲得了廣大消費(fèi)者的肯定和支持。
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