2017定制衣柜企業(yè)經(jīng)營(yíng)三大點(diǎn)：渠道、門店、團(tuán)隊(duì)

　　定制家居行業(yè)存在大量的渠道和機(jī)會(huì)，而能否搶占市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力主要看一個(gè)品牌是否具有頑強(qiáng)的生命力，是否擁有好品質(zhì)、好服務(wù)。面對(duì)全新的2017年，定制衣柜企業(yè)需在在管理上轉(zhuǎn)變思路和觀點(diǎn)，在團(tuán)隊(duì)上打造更好的發(fā)展平臺(tái)。

　　2017定制衣柜企業(yè)經(jīng)營(yíng)三大點(diǎn)：渠道、門店、團(tuán)隊(duì)(圖片來(lái)源于網(wǎng)絡(luò))

　　渠道運(yùn)營(yíng)和門店精細(xì)化管理很重要

　　定制衣柜企業(yè)有好的好業(yè)績(jī)離不開(kāi)多渠道運(yùn)營(yíng)和門店精細(xì)化管理。前端方面，衣柜企業(yè)可從O2O往OAO的轉(zhuǎn)型，即從原來(lái)的線上往線下引流，發(fā)展到現(xiàn)在線上線下店網(wǎng)一體化的模式;產(chǎn)品方面，會(huì)從以前強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品風(fēng)格、功能等方面往消費(fèi)者的生活方式研究轉(zhuǎn)型;后端方面，能做大的企業(yè)需要真正意義上把工業(yè)4.0整個(gè)流水線智能制造的模式運(yùn)用起來(lái)。

　　其中，店面形象至關(guān)重要，其中包括裝修風(fēng)格、產(chǎn)品選擇、人員配置等，要能夠給客戶提供好的體驗(yàn)感，體現(xiàn)品牌的價(jià)值;另外不能坐店等客，商家需要要走出去、把客戶請(qǐng)進(jìn)來(lái)，即使是行業(yè)淡季，做好客戶回訪和售后增值服也是重要的一個(gè)環(huán)節(jié);最重要的一點(diǎn)是企業(yè)要尋求多渠道發(fā)展，從而更好地增加店面客流。要想成為最后的贏者，門店關(guān)鍵是把產(chǎn)品選對(duì)、把服務(wù)做好，把消費(fèi)者的體驗(yàn)做足。

　　培育人才團(tuán)隊(duì) 加大設(shè)計(jì)培訓(xùn)力度

　　目前衣柜行業(yè)中有衣柜很大的問(wèn)題就是團(tuán)隊(duì)成員經(jīng)驗(yàn)不足，特別是設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)，門店現(xiàn)有幾個(gè)設(shè)計(jì)師入行時(shí)間都不長(zhǎng)，對(duì)整個(gè)定制家居行業(yè)還不熟悉，對(duì)于全屋定制的把握都還不到位。所以在2017，加大設(shè)計(jì)培訓(xùn)的力度或?qū)⒊蔀槠髽I(yè)重點(diǎn)工作之一，幫助門店設(shè)計(jì)師快速成長(zhǎng)。提高售后服務(wù)質(zhì)量與響應(yīng)速度，通過(guò)培訓(xùn)售后人員的專業(yè)技能和服務(wù)意識(shí)，提升終端售后服務(wù)品質(zhì)。

　　將來(lái)定制行業(yè)一定是分為兩個(gè)陣營(yíng)：一個(gè)是現(xiàn)在規(guī)模做得比較大的，隨著他們規(guī)模的不斷擴(kuò)大，成本就會(huì)越來(lái)越高，隨之就會(huì)走一條產(chǎn)業(yè)化、大眾化、批量化的路線;還有一個(gè)領(lǐng)域就是做高端定制，把個(gè)性化、工業(yè)化和規(guī)模化結(jié)合起來(lái)，打造高端定制家居品牌。衣柜企業(yè)需用長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光去看待正在做的事情，而且需要企業(yè)不斷學(xué)習(xí)不斷改進(jìn)，無(wú)論是產(chǎn)品創(chuàng)新上還是在營(yíng)銷上進(jìn)行創(chuàng)新，而不是故步自封。

　　從衣柜行業(yè)年底的情況來(lái)看，2017年市場(chǎng)依舊不會(huì)有明顯的波動(dòng)，競(jìng)爭(zhēng)依舊激烈。面對(duì)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境下的壓力，衣柜行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，企業(yè)通過(guò)終端門店提升營(yíng)銷實(shí)力和服務(wù)質(zhì)量是不錯(cuò)的選擇，另外，做好團(tuán)隊(duì)管理和開(kāi)拓新渠道也是沖刺業(yè)績(jī)的良好途徑。