中國十大廚衛(wèi)電器品牌：做好品牌塑造和品牌維護是重點

　　市場競爭嚴峻的情況下，廚衛(wèi)電器市場上很多門店生意顯得有些慘淡，這讓很多廚衛(wèi)電器企業(yè)嘆息生意難做。但是市場上的所有廚衛(wèi)電器企業(yè)也都并非如此，有些廚衛(wèi)電器企業(yè)的生意仍然做的很好。所以，對于生意慘淡的廚衛(wèi)電器企業(yè)而言，需要從以下兩個方面著手。

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　　品牌塑造：全力發(fā)展品牌 讓其發(fā)展得以延續(xù)

　　品牌推廣維護在近幾年固態(tài)廚衛(wèi)電器市場上的重要性不言而喻，這一點我們可以從近來各大國內外廚衛(wèi)電器廠商陸續(xù)通過價格戰(zhàn)的方式提升市占率看出，也可以觀察廚衛(wèi)電器企業(yè)在市場推廣以及市場人員投入上的比例看出。然而，一廂情愿的大手筆投入就能換來市場好感度的回應嗎?

　　要做到這一點，不僅需要龐大數(shù)字的支撐，更需要服務品質和服務細節(jié)的對接和延續(xù)，否則就會像上述某餐飲品牌一樣被人嫌棄了。

　　當前，廚衛(wèi)電器市場品牌競爭已經(jīng)上升到企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略的高度，但因國產(chǎn)廚衛(wèi)電器企業(yè)對于品牌重要性認識形成較晚，還沒有系統(tǒng)和差異性的品牌轉化意識，所以我們看到，在當前廚衛(wèi)電器中小企業(yè)企圖利用品牌軟實力突圍的時候，在對待可以影響品牌形成和推廣的各方因素的態(tài)度上有著極端的差異和區(qū)別，這一點從對待媒體廣告的態(tài)度和對待終端服務人員行為培訓的態(tài)度和投入上就可見端倪。

　　品牌維護：終端服務體系需重視

　　忽視終端服務人員行為培訓的直接后果就是對消費者消費潛力的無視。我們知道，品牌形成和推廣的關鍵因素之一是消費者和客戶群體的口碑營銷。成功的品牌推廣企業(yè)首先應該先學會摸透消費者的心理活動變化，進而調整自身的產(chǎn)品、服務以及環(huán)境去滿足這種變化，只有不斷的變化才能造就持久的品牌活力和品牌競爭力。

　　其次，消費者之所以愿意花費時間和金錢進店消費，說明其對該品牌及產(chǎn)品已經(jīng)有了基本的認知和認可。終端服務人員如何把這種基礎的認可轉化為長期的消費并通過有意識的活動，引導消費者了解企業(yè)文化進而讓其形成品牌忠誠度，這是廚衛(wèi)電器企業(yè)需要在品牌策劃形成初期就要考慮的。

　　終端服務人員是品牌推廣和維護的關鍵環(huán)節(jié)，他們的肢體語言、面部表情在某種程度上都代表了品牌的移動，也是傳遞和推廣品牌的過程。

　　眾所周知，廚衛(wèi)電器企業(yè)除了自身產(chǎn)品要過硬之外，還是需要注重品牌的維護以及口碑的塑造，提高消費者對產(chǎn)品的認知度，在市場中獲得長久話語權，贏定市場。