“煤改氣”逐漸收緊,萬家樂壁掛爐以品質和服務贏得信賴
近年來,在“煤改氣”政策這股東風的推動下,整個壁掛爐行業(yè)迎來爆發(fā)性增長,產(chǎn)品市場知名度也因此上升到歷史最高點。而隨著項目的不斷落實,市場逐漸飽和,“煤改氣”政策力度正在逐步收緊,壁掛爐企業(yè)的可競爭點也將越來越窄,產(chǎn)品的品質和服務質量成為企業(yè)取勝的關鍵。
作為有著35年發(fā)展歷程的國民品牌,萬家樂壁掛爐憑借領先技術、過硬品質和優(yōu)質服務,成為行業(yè)的硬招牌,在河北、天津、河南、山東、山西、陜西等多地煤改項目中,屢屢中標,深受消費者信賴。
好品質打造好品牌
據(jù)了解,為提升產(chǎn)品品質,萬家樂從原材料采購、零配件制造、技術研發(fā)、工業(yè)設計、產(chǎn)品生產(chǎn)、產(chǎn)品檢測等各環(huán)節(jié)收集數(shù)據(jù),建立部件環(huán)節(jié)的可追溯體系,確保產(chǎn)品質量與品控。同時,在企業(yè)標準之外,萬家樂也在推動行業(yè)配件標準、施工配置標準的制定,力求為消費者提供一站式設計、采購、安裝解決方案。
品質為先,嚴格檢測是關鍵。萬家樂壁掛爐所有開發(fā)產(chǎn)品都必須經(jīng)過半年到一年的耐久試驗方可投放市場,確保產(chǎn)品的穩(wěn)定性和耐用性,并進行多維度全方位檢測,保障產(chǎn)品品質。
據(jù)悉,萬家樂壁掛爐質量評測中心獲得CNAS實驗室認可證書,這標志著萬家樂檢測和校準服務的技術能力達到國家頂尖水平。萬家樂質量檢測中心出具的試驗數(shù)據(jù),可獲得簽署互認協(xié)議的40多個國家與地區(qū)實驗室認可機構的承認,具備國際權威性和公信力。
與此同時,萬家樂不斷進行技術創(chuàng)新,研發(fā)了多項行業(yè)領先技術,如全預混冷凝換熱技術、恒溫燃燒控制技術,讓壁掛爐的熱效率高達108%,遠高于國家一級能效標準要求,同時實現(xiàn)室內溫度波動控制在0.5℃以內,解決用戶采暖洗浴的能效和供暖舒適性的問題。另外,其顛覆行業(yè)的原創(chuàng)科技“東方恒熱芯”技術,讓壁掛爐實現(xiàn)全屋熱水即開即來,冬天采暖快速穩(wěn)靠。
貼心服務贏得好口碑
自2017年開始,萬家樂每年不定期組織售后人員、產(chǎn)品開發(fā)工程師、質量檢測人員及制造一線員工等,深入河北、山東、北京、河南、北京、天津等地區(qū),開展壁掛爐免費安檢活動,免費為用戶檢查壁掛爐的安裝位置、煙管、電源、水路、燃氣管路等,確保用戶使用得安全、舒適。與此同時,開展公益宣講,為用戶普及燃氣安全使用方法、壁掛爐節(jié)能使用知識。
至今,萬家樂安檢團隊已為超過1000所村莊服務,覆蓋數(shù)十萬煤改用戶,問題解決率100%,受到當?shù)卣陀脩舻馁潛P和好評。
為了給用戶提供便捷專業(yè)的服務,萬家樂在全國建立完善的服務網(wǎng)點,擁有40個服務中心,近400家一級合作網(wǎng)點,萬名在冊專業(yè)服務工程師,“2+5”全國服務樞紐為用戶帶來專業(yè)的服務體驗。
憑借優(yōu)質的服務,萬家樂還獲得“五星級售后服務認證”、“全國售后服務行業(yè)十佳單位”、“煤改氣工程售后服務優(yōu)秀企業(yè)”等一系列榮譽。
品質和服務是每個企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展的核心,也是打開市場最為有效的手段,尤其在行業(yè)發(fā)展的整合期,壁掛爐企業(yè)更是要注重產(chǎn)品品質和服務質量,才能穩(wěn)固市場走到最后。
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