艾菲特?zé)麸?，打造高端燈飾的消費(fèi)者品牌

　　今年，一場(chǎng)突如其來(lái)的新冠肺炎疫情，擾亂了我們的生活、學(xué)習(xí)和工作。而對(duì)于很多燈飾企業(yè)而言，更是經(jīng)歷了一場(chǎng)“生死劫”。后疫情時(shí)代，燈飾企業(yè)紛紛多方嘗試，尋找新的機(jī)遇。

　　在疫情帶來(lái)的多變環(huán)境中，艾菲特?zé)麸椧廊粓?jiān)守原有營(yíng)銷思路，打磨產(chǎn)品，發(fā)力終端。一方面，按原計(jì)劃開(kāi)發(fā)產(chǎn)品，推出十幾個(gè)具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的全新產(chǎn)品系列;一方面，積極推進(jìn)終端建設(shè)，強(qiáng)化終端體驗(yàn)。2020年上半年，全國(guó)就有哈爾濱、南京、煙臺(tái)、昆山、吉首等近二十家專賣店開(kāi)業(yè)，上海、成都、昆明、常州等多家專賣店也正在緊鑼密鼓的建設(shè)之中，銷售狀況基本恢復(fù)到往年同期水平，疫情對(duì)艾菲特?zé)麸椀挠绊懸褲u漸消散。

　　砥礪二十年，原創(chuàng)力是艾菲特?zé)麸椇诵母?jìng)爭(zhēng)力

　　成立于2001年的艾菲特?zé)麸?，一開(kāi)始是外銷型企業(yè)，服務(wù)的主要客戶是Murray Feiss 、Kitcher Lighting等美國(guó)最高端的燈飾品牌。在合作過(guò)程中，艾菲特不僅學(xué)習(xí)到國(guó)外企業(yè)高標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量管理體系，也接觸到大量的國(guó)際頂尖燈飾設(shè)計(jì)師，并且與他們建立了良好的合作關(guān)系。

　　2009年，王董力邀美國(guó)設(shè)計(jì)大師Carolina Hirsh 加盟艾菲特?zé)麸?，?dān)任公司設(shè)計(jì)總監(jiān)一職，以全新的產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。之后，公司不斷招攬?jiān)O(shè)計(jì)精英，形成了一個(gè)擁有三十多位一流設(shè)計(jì)大師的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，不僅在美式經(jīng)典產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上碩果累累，在荷坊新中式和美式現(xiàn)代產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中也成績(jī)斐然。

　　原創(chuàng)力才是燈飾行業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，多年來(lái)，艾菲特?zé)麸椡度刖拶Y開(kāi)發(fā)產(chǎn)品，取得了豐碩的成果。迄今為止，公司擁有外觀設(shè)計(jì)專利600多項(xiàng)，幾乎每款具有代表性的產(chǎn)品都受到專利的保護(hù)，從而形成了一條寬廣的品牌護(hù)城河，不僅產(chǎn)品在市場(chǎng)上廣受消費(fèi)者的歡迎，在遏制行業(yè)抄襲上也得心應(yīng)手。

　　為保護(hù)品牌和經(jīng)銷商權(quán)益，艾菲特?zé)麸棓y手專業(yè)律師團(tuán)隊(duì)，進(jìn)行系統(tǒng)化的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作，迄今為止專利侵權(quán)官司勝訴78場(chǎng)，有力的遏制了針對(duì)艾菲特?zé)麸棶a(chǎn)品的仿制勢(shì)頭，也對(duì)燈飾行業(yè)專利維權(quán)帶來(lái)良好的示范作用。只有尊重和保護(hù)原創(chuàng)，才能促進(jìn)更多的原創(chuàng)行為，才能更好的推動(dòng)燈飾行業(yè)的健康發(fā)展。

　　荷坊新中式、美式經(jīng)典、美式現(xiàn)代，艾菲特?zé)麸椀漠a(chǎn)品矩陣

　　2018年11月27日，在第十三屆廣州設(shè)計(jì)周上，艾菲特?zé)麸椫匕跬瞥龊煞恍轮惺狡放疲歼M(jìn)軍新中式產(chǎn)品品類。2019年，荷坊新中式全國(guó)新開(kāi)店面達(dá)57家，且增長(zhǎng)勢(shì)頭迅猛。2019年10月21日，艾菲特?zé)麸椕朗浆F(xiàn)代產(chǎn)品發(fā)布會(huì)成功舉辦，正式發(fā)布美式現(xiàn)代產(chǎn)品，將產(chǎn)品線延伸至年輕消費(fèi)群體。

　　至此，艾菲特?zé)麸椥纬闪艘院煞恍轮惺?、美式?jīng)典與美式現(xiàn)代三大品類為核心的產(chǎn)品矩陣，可以滿足市面上90%以上客戶對(duì)高端藝術(shù)燈飾產(chǎn)品的需求。

　　荷坊新中式產(chǎn)品主要服務(wù)的是30歲以上的新知識(shí)精英階層，這部分消費(fèi)群體既對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化有著深深的牽絆，又對(duì)國(guó)際時(shí)尚潮流頗為熟稔。正好與荷坊新中式所倡導(dǎo)時(shí)尚東方美學(xué)相匹配。荷坊新中式是古與今，中與外，傳統(tǒng)與現(xiàn)代，潮流與經(jīng)典的融合，用時(shí)尚潮流設(shè)計(jì)將東方之美娓娓道來(lái)，帶給消費(fèi)者不一樣的文化體驗(yàn)。

　　美式經(jīng)典產(chǎn)品主要服務(wù)的是具有國(guó)際視野的新富階層，這部分消費(fèi)群體既有包容兼并的文化修養(yǎng)，又喜歡內(nèi)斂細(xì)膩的生活格調(diào)。美式經(jīng)典產(chǎn)品強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品與環(huán)境的和諧交融，使消費(fèi)者在精彩中感受內(nèi)斂精致的生活性情，傳遞著深層次的文化藝術(shù)內(nèi)涵。艾菲特?zé)麸椀拿朗浇?jīng)典產(chǎn)品散發(fā)著一種不事雕琢、渾然自成的形式美與藝術(shù)美，與消費(fèi)者追求的精致細(xì)膩的生活情趣相呼應(yīng)。

　　美式現(xiàn)代產(chǎn)品主要服務(wù)的是18-30歲的年輕消費(fèi)群體。這些年輕人自我意識(shí)和個(gè)性化的審美偏好較強(qiáng)，他們?cè)谶x擇燈飾產(chǎn)品的時(shí)候，求新、求變、求時(shí)尚。艾菲特?zé)麸椡瞥龅拿朗浆F(xiàn)代產(chǎn)品，產(chǎn)品材質(zhì)豐富，設(shè)計(jì)格調(diào)跳躍多變，以簡(jiǎn)化造型形成獨(dú)特的美感，契合年輕消費(fèi)群體個(gè)性化的審美需求。

　　艾菲特?zé)麸椀娜螽a(chǎn)矩陣，擁有著近100個(gè)風(fēng)格各異的燈飾產(chǎn)品系列組合，在終端展示中互為映襯，從而滿足不同文化品味和年齡階段消費(fèi)群體的產(chǎn)品需求，使終端門店獲得持久而穩(wěn)固的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

　　專注終端門店，服務(wù)高端人群

　　一直以來(lái)，艾菲特?zé)麸棤I(yíng)銷的重心之一就是終端門店，無(wú)論是終端形象、產(chǎn)品陳列以及客戶服務(wù)，都形成了一套行之有效的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保證品牌呈現(xiàn)效果，提升終端競(jìng)爭(zhēng)力。迄今為止，艾菲特?zé)麸椩谌珖?guó)一二線城市高端賣場(chǎng)擁有標(biāo)準(zhǔn)形象的專賣店200多家，隨著荷坊新中式和美式現(xiàn)代產(chǎn)品的持續(xù)推廣，門店數(shù)量還在穩(wěn)步增長(zhǎng)中。

　　在艾菲特看來(lái)，像燈飾這種高度個(gè)性化的產(chǎn)品，高端客戶群體購(gòu)買體驗(yàn)的主要場(chǎng)所一定是線下專賣店，網(wǎng)絡(luò)渠道主要起到引流和驗(yàn)證的作用。在銷售過(guò)程中，終端門店的位置、形象氛圍、服務(wù)水平等都極其重要，這也是艾菲特?zé)麸検袌?chǎng)營(yíng)銷行為的核心點(diǎn)。

　　首先，在門店選址上，艾菲特?zé)麸椨兄约邯?dú)特的標(biāo)準(zhǔn)，要選擇優(yōu)質(zhì)市場(chǎng)的主通道位置，有展示良好的門頭和櫥窗位置，能讓品牌形象得到充分的呈現(xiàn)。

　　其次，在終端效果呈現(xiàn)上，艾菲特有著專業(yè)的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)和軟裝團(tuán)隊(duì)，整體輸出品牌形象，使店內(nèi)一草一木都能在終端得到完美復(fù)制。而且，艾菲特對(duì)終端燈飾陳列也有自己獨(dú)有的見(jiàn)解，采用小房間格局、單系列呈現(xiàn)，并且由公司專業(yè)人員現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)布燈，從而使客人在終端門店能夠享受到沉浸式的購(gòu)買體驗(yàn)。

　　最后，在終端銷售上，針對(duì)艾菲特?zé)麸棶a(chǎn)品特點(diǎn)，結(jié)合銷售實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)發(fā)出獨(dú)具特色的四步銷售法和七個(gè)層次講解法。使終端導(dǎo)購(gòu)得到系統(tǒng)化的銷售培訓(xùn)，快速掌握銷售技巧，提升銷售能力。

　　通過(guò)對(duì)終端門店系統(tǒng)化管理，從而強(qiáng)化品牌和產(chǎn)品體驗(yàn)感，讓艾菲特?zé)麸椩诮K端銷售中獲得更強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

　　有思想就有內(nèi)在的美，艾菲特努力打造消費(fèi)者品牌

　　所有做終端銷售的從業(yè)人員都知道，達(dá)成銷售的首要前提就是信任。如果得到客戶的信任，成交的難度就會(huì)大大降低，如果得不到客戶的信任，成交就非常困難。對(duì)于品牌的信任，是消費(fèi)者最深層次的信任。所謂品牌營(yíng)銷，就要通過(guò)各種手段建立起消費(fèi)者對(duì)品牌的信任和依賴，從而使消費(fèi)者在眾多的競(jìng)爭(zhēng)品牌中選擇我們的產(chǎn)品和服務(wù)。

　　從開(kāi)發(fā)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)伊始，艾菲特?zé)麸椌土⒅敬蛟煲粋€(gè)消費(fèi)者的高端燈飾品牌，為了做到這一點(diǎn)，公司確定了三步走的品牌戰(zhàn)略，而艾菲特人也是切實(shí)在按照這個(gè)策略在執(zhí)行，并初步達(dá)成了既定目標(biāo)。

　　具體而言，三步走的戰(zhàn)略，第一步是產(chǎn)品打磨，第二步是渠道建設(shè)，第三步是品牌傳播。目前艾菲特?zé)麸椘放凭仃嚭颓啦季忠鸦境尚停@幾年公司通過(guò)廣告宣傳、影視植入、網(wǎng)絡(luò)推廣等方式，逐步擴(kuò)大品牌影響，并通過(guò)終端門店的落地驗(yàn)證等立體化的品牌傳播手段，逐步讓艾菲特?zé)麸棾蔀橐粋€(gè)消費(fèi)者的品牌。

　　結(jié)語(yǔ)

　　市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)到成熟階段就是是品牌的競(jìng)爭(zhēng)，品牌是經(jīng)營(yíng)策略中最重要的護(hù)城河，艾菲特?zé)麸椛钪@一點(diǎn)。在長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中，艾菲特?zé)麸棃?jiān)守品質(zhì)、堅(jiān)持原創(chuàng)，不斷為品牌注入強(qiáng)大的資產(chǎn)，從而將品牌形象推向新的高度。