整合網絡營銷 燈飾企業(yè)線上線下互補發(fā)展
面對如今盛行的網絡營銷,在燈飾行業(yè),各人有個人的觀點,營銷策劃專家任立軍指出,市場營銷本身是一種資源整合的工作,本來就沒有被線上線下等因素分開,只要符合企業(yè)利益最大化的市場營銷策劃,就是最好的營銷策劃,因此,無論什么樣的企業(yè),都不要背離企業(yè)發(fā)展目標而做市場營銷,無論線下還是線上,只要有利于企業(yè)的市場營銷工作,就要做。那么,作為傳統(tǒng)行業(yè)的燈飾企業(yè)的網絡營銷策劃應該怎么做呢?如何與傳統(tǒng)的線下營銷結合起來呢?
燈飾企業(yè)必須學會線上與線下的營銷整合。過去,可能很多企業(yè)提到整合營銷,一定是想到針對線下的整合營銷,顯然,隨著互聯(lián)網的發(fā)展,這種認知是存在偏差的。線上線下資源的綜合運用越來越受到企業(yè)和網絡營銷策劃人的重視。關于oto營銷整合,包括幾個方面的整合:一是線下平臺與線上平臺的整合;二是線下渠道與線上渠道的整合;三是線下傳播渠道與線上傳播渠道的整合;四是線下銷售價格體系與線上價格體系的整合;五是線下銷售服務體系與線上銷售服務體系的整合。這五大整合的實現,將使傳統(tǒng)企業(yè)從傳統(tǒng)營銷模式中走向現代營銷模式當中,有效拓展新營銷領域,接觸并吸引新消費人群。
當然,并不是每一個企業(yè)都要做所有事情,因此,企業(yè)要學會制定020模式下的營銷策劃方案,從而促使線上線下營銷趨于一體化。
洞察市場需求變化,通過網絡營銷策劃補強滿足市場需求的能力。燈飾市場營銷的目標都是高效地滿足消費需求,隨著互聯(lián)網的發(fā)展,市場需求發(fā)生的巨大的變化,尤其是消費者市場的需求變化更為明顯,很多消費者開始習慣足不出戶購買商品,很多消費者開始注重全方位的消費體驗,很多消費者習慣于從互聯(lián)網獲取信息,自媒體和移動互聯(lián)網更讓消費者本身成為意見領袖,等等。
那么針對企業(yè)所面臨的市場,企業(yè)就要學會深刻洞察市場需求發(fā)生的變化,用最快速和有效的營銷行動來回應這種變化,這時候,更多發(fā)揮作用的便是網絡營銷策劃。事實上,很多尚未涉足互聯(lián)網營銷的企業(yè)并不是其面對的市場未發(fā)生變化,而是企業(yè)沒有洞察到這種變化,這是很可怕的事情,“溫水煮青蛙”,這會讓企業(yè)逐漸退化成為落后守舊的公司,當然,也等于放棄了互聯(lián)網所創(chuàng)造的巨大市場機會。
燈飾品牌的互聯(lián)網適應性。在線下營銷中,企業(yè)創(chuàng)建的品牌資產如果直接拿到互聯(lián)網上進行運營,大多情況下并不一定能夠取得成功。這就好似把馬戲團搬上央視春晚的舞臺,不會成功。那么,是不是企業(yè)就要放棄品牌重新打造針對互聯(lián)網營銷的品牌了呢,這顯然也是不正確的。
正確的做法,企業(yè)要針對互聯(lián)網營銷制定品牌創(chuàng)建計劃,讓品牌更加適合互聯(lián)網的營銷環(huán)境。在這一點上,品牌的互聯(lián)網化就要讓品牌具有如下幾個特征:個性化、易溝通、良好體驗、時尚性、互動性、網絡文化內涵。當然,品牌的互聯(lián)網適應性不僅僅是品牌的一些基本特征,還要考慮品牌互聯(lián)網渠道的適應性、品牌互聯(lián)網的營銷傳播適應性、品牌互聯(lián)網的消費體驗適應性、品牌互聯(lián)網的文化適應性等。
燈飾營銷線上線下定位的互補性。互聯(lián)網營銷策劃最重要的就是市場定位,面對不同的細分人群需要做不同的營銷推廣活動。然而,傳統(tǒng)企業(yè)進軍互聯(lián)網營銷最大的問題在于如何進行線下與線上定位的協(xié)調,否則極易導致消費者的流失。比如某高端家紡產品品牌線下定位高端、線上低價傾銷,結果導致線下顧客大量流失,盡管線上線下的產品品質和產品組合存在不同,但仍然導致了企業(yè)內部的線上與線下的競爭,這種內部競爭的直接結果是高端產品的滯銷。
這里我們特別提出一個概念“020企業(yè)內部競爭”,是指由于線上線下市場營銷的定位不同、產品組合不同而導致的企業(yè)所經營的商品之間的互相競爭,這種競爭最終的結果是高端商品和最低端商品的受到傷害最大,影響企業(yè)的產品組合的健康發(fā)展。
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