在終端,如何適應(yīng)當(dāng)前時(shí)代的消費(fèi)升級(jí)?
浸潤(rùn)業(yè)界27年,深知時(shí)代與行業(yè)萬(wàn)千變化。在8月18日2017全球燈飾照明產(chǎn)業(yè)高峰論壇上我曾提出,新形勢(shì)下消費(fèi)升級(jí)的主要原因在于用戶(hù)端———中產(chǎn)階級(jí)的崛起與壯大。而用戶(hù)端的升級(jí)倒逼經(jīng)銷(xiāo)商、終端服務(wù)商以及廠家的變化升級(jí)。在此我想拋出一個(gè)問(wèn)題,在終端,如何適應(yīng)當(dāng)前時(shí)代的消費(fèi)升級(jí)?
許多專(zhuān)家提出了一個(gè)觀點(diǎn):行業(yè)的發(fā)展需要燈飾+互聯(lián)網(wǎng)。但是怎么加?這是問(wèn)題的關(guān)鍵。目前,不管是經(jīng)銷(xiāo)商還是上游的企業(yè),大部分都在觀望、徘徊、等待中,大家都比較保守,轉(zhuǎn)變意識(shí)不強(qiáng)。變,可能犧牲得很快;不變,或許能夠茍延殘喘。道理大家都懂。但如何應(yīng)用在實(shí)踐上,則是一個(gè)巨大的課題。
首先,我們需要認(rèn)清楚這個(gè)時(shí)代的本質(zhì)。
農(nóng)耕時(shí)代,社會(huì)以“家庭”為單位,自給自足;工業(yè)時(shí)代,社會(huì)以企業(yè)為組織。新時(shí)代下,我們處在圍繞用戶(hù)“社群時(shí)代”,是一個(gè)粉絲經(jīng)濟(jì)的形態(tài)。社群就是扁平化,是公平、開(kāi)放、共享的組織形式,衍生例如合伙人、共享經(jīng)濟(jì)、眾籌等新的概念。而在這么的一個(gè)環(huán)境里面,關(guān)鍵在于企業(yè)間如何進(jìn)行資源上的進(jìn)一步分解、細(xì)化、做大。
其次,作為一個(gè)燈人,我們圍繞的不外乎四個(gè)字——“產(chǎn)品服務(wù)”
無(wú)論時(shí)代發(fā)生何種變化,下游對(duì)上游工廠提出的最高目標(biāo),就是“燈美價(jià)廉”。因此,如何把“燈美價(jià)廉”這個(gè)“不可能”事件變成可能,需要工廠往“去中間化,扁平化、去鏈條化”方向發(fā)展,最大程度地降低生產(chǎn)成本,這個(gè)是行業(yè)萬(wàn)變不離其宗的方向。
最后,終端服務(wù)商在變與不變中應(yīng)對(duì)
隨著社會(huì)形態(tài)與商業(yè)業(yè)態(tài)的進(jìn)化,不變———牢牢抓住用戶(hù)需求,除了用戶(hù)需求,其它所有的手段方法都要變。古鎮(zhèn)燈飾MALL做了一個(gè)很大的嘗試,讓成本降低、費(fèi)用降低,而競(jìng)爭(zhēng)空間拉大。
面對(duì)組織形態(tài)的改變,我們需要思考,這是否涉及某個(gè)時(shí)代的主題,固守傳統(tǒng)是沒(méi)有出路的。社群的轉(zhuǎn)變很快,在這樣的環(huán)境下,大家都需要一個(gè)公平的,開(kāi)放的,共享的主題。而古鎮(zhèn)燈飾MALL正好是這樣的一個(gè)載體,也是終端服務(wù)商應(yīng)對(duì)消費(fèi)升級(jí)的方式之一。(汪順波)
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