銷售渠道存沖突 品牌淋浴房定制加盟商如何處理?
各成員間由于品牌的性質(zhì)不同,在銷售資源的分配上形成了不平衡。而這些資源的偏向,會對另一個成員有利,如銷售產(chǎn)品的價格優(yōu)勢、促銷政策的優(yōu)勢等。同時在對渠道成員的考核上,一些企業(yè)更重視對銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),這樣就無法避免,部分品牌淋浴房定制加盟商利用自身優(yōu)勢,去占有其它營銷渠道成員的銷售業(yè)績,來實(shí)現(xiàn)其完成銷售任務(wù)的目的。
品牌總部監(jiān)督不足
在這些渠道成員投機(jī)行為發(fā)生的前期都會有相應(yīng)的征兆的出現(xiàn),如能提前進(jìn)行監(jiān)督,就能及時的阻止沖突的產(chǎn)生。如:成員的跨區(qū)域銷售,可以通過其歷年銷售數(shù)據(jù)的對比來形成有效的預(yù)警機(jī)制。在跨區(qū)域銷售前期,渠道成員會為此準(zhǔn)備產(chǎn)品,那樣在一段時期內(nèi)某個或幾個產(chǎn)品的進(jìn)貨數(shù)量要明顯高于去年同期,有的甚至達(dá)到數(shù)倍之多,如果有完善的各成員進(jìn)貨數(shù)量的對比預(yù)警系統(tǒng),那么就能在渠道成員行為的初期就可以發(fā)現(xiàn),并避免沖突產(chǎn)生。
互聯(lián)網(wǎng)銷售定位模糊
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,電商銷售平臺的優(yōu)勢愈來愈明顯,豐富的產(chǎn)品挑選、便捷的支付功能、送貨上門等特點(diǎn)吸引了大量的年輕消費(fèi)者,在短短的幾年中實(shí)現(xiàn)了快速速的發(fā)展,并取得了豐厚的市場回報(bào)。當(dāng)加盟商開始意識到電商發(fā)展的趨勢后,開始采取了大量投入銷售資源的方式促使其發(fā)展。
在某種程度上確實(shí)有了一定的效果,但這些業(yè)績中的大部分都是從線下傳統(tǒng)渠道中分流而來。網(wǎng)絡(luò)銷售渠道和傳統(tǒng)渠道原則上是針對不同的消費(fèi)群體,在地域上網(wǎng)絡(luò)銷售填補(bǔ)傳統(tǒng)渠道的空白區(qū)。而重疊的區(qū)域就必須要考慮兩者的均衡性。在產(chǎn)品銷售價格、資源的投放上需要兼顧雙方的利益,而不是粗放式野蠻的擴(kuò)大銷售規(guī)模,導(dǎo)致部分地區(qū)的線下銷售有明顯萎縮,這是不可取的。
系統(tǒng)內(nèi)溝通不暢
在部分品牌淋浴房定制加盟商的營銷體系中,由于營銷結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜,過多的營銷環(huán)節(jié)和成員在市場信息傳遞中存在不及時的現(xiàn)象。信息溝通的不順暢容易引起渠道成員信息取得的不對稱,導(dǎo)致終端的營銷與媒體投放的脫節(jié)。
可想而知,缺乏媒體投放的配合新產(chǎn)品的活動在終端遇冷,將直接造成了品牌淋浴房定制加盟商在其覆蓋的零售渠道中資源投放的浪費(fèi)和經(jīng)濟(jì)的損失。
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