巧用營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)是淋浴房企業(yè)取得消費(fèi)者信任的關(guān)鍵
一個(gè)真正的營(yíng)銷(xiāo)高手,不是只會(huì)單方面向客戶(hù)推銷(xiāo)產(chǎn)品,而是站在客戶(hù)的立場(chǎng)幫助客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。幾乎每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)高手都是心理學(xué)家,對(duì)客戶(hù)的心理研究都有一定的境界。對(duì)于淋浴房企業(yè)來(lái)說(shuō),一味地埋頭推銷(xiāo)不僅不能把產(chǎn)品推銷(xiāo)出去,還容易讓消費(fèi)者產(chǎn)生反感心理。因此,企業(yè)的銷(xiāo)售人員只有了解了客戶(hù)的喜好和需求,才能找到攻心的切入點(diǎn)。
淋浴房企業(yè)需巧用營(yíng)銷(xiāo)技術(shù) 抓消費(fèi)者所需
如果企業(yè)銷(xiāo)售人員不知道顧客想要什么,渴望的是什么,是很難成功對(duì)他進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的。但是,即便知道這些,卻沒(méi)有好好用準(zhǔn)確有力的語(yǔ)言加以描繪,也同樣無(wú)法啟動(dòng)對(duì)方的購(gòu)買(mǎi)欲望。淋浴房十大品牌的專(zhuān)業(yè)人士表示成交的心理過(guò)程有三步:第一,進(jìn)入對(duì)方的世界;第二,把客戶(hù)帶到營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品邊緣;第三,將客戶(hù)帶入自己感受世界。
近年來(lái)流行的“顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)”、“營(yíng)銷(xiāo)教練技術(shù)”等等這些,都是由這三步引發(fā)出來(lái)的,其中最關(guān)鍵的,恰恰是這里的第一步——用準(zhǔn)確的語(yǔ)言描述對(duì)方的渴望和愿景,以進(jìn)入對(duì)方的世界。
淋浴房企業(yè)需建立信任度 深挖消費(fèi)需求
沒(méi)有人會(huì)把錢(qián)交給陌生人,因?yàn)樾挪贿^(guò)。想要客戶(hù)把他的錢(qián)放入你的口袋,就需要建立強(qiáng)大的信賴(lài)感。建立強(qiáng)大的信賴(lài)感,最常見(jiàn)的方法有:使用客戶(hù)見(jiàn)證,將自己包裝成專(zhuān)家,使用同級(jí)別專(zhuān)家的見(jiàn)證。
除了這些立竿見(jiàn)影的方法外,你還可以通過(guò)分步成交,完成信賴(lài)感的建立。例如:讓對(duì)方付出很小的代價(jià),就得到應(yīng)有的價(jià)值,并開(kāi)始獲益;開(kāi)展咨詢(xún),為客戶(hù)使用產(chǎn)品提供指導(dǎo);讓客戶(hù)進(jìn)行服務(wù)見(jiàn)證,通過(guò)客戶(hù)的見(jiàn)證去發(fā)展新的客戶(hù)。當(dāng)完成交易后,可以迅速為對(duì)方提供服務(wù),讓客戶(hù)驗(yàn)證你的誠(chéng)信,享受你的價(jià)值;在獲得了和客戶(hù)進(jìn)行更多交流的機(jī)會(huì)后,就意味著更多的營(yíng)銷(xiāo)。
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