潘小東：德立淋浴房要做使命型企業(yè)

　　“我們一直把德立定義為后一種極少數(shù)的企業(yè)，可以簡(jiǎn)稱(chēng)使命型企業(yè)。使命型企業(yè)跟普通企業(yè)一樣，也同樣會(huì)遇到競(jìng)爭(zhēng)。但它們的思維模式有根本的不同。普通企業(yè)是競(jìng)爭(zhēng)思維、是你死我活、趕盡殺絕、清理門(mén)戶(hù)的思維模式，這類(lèi)企業(yè)通常把狼性精神作為企業(yè)文化;而使命型企業(yè)則是共存思維、是你做你的、我做我的、共存共贏(yíng)的思維模式，是"內(nèi)圣外王"的自我修煉，這類(lèi)企業(yè)的文化通常強(qiáng)調(diào)人性、道德和社會(huì)責(zé)任?！迸诵|娓娓道來(lái)。

　　研究管理的專(zhuān)家發(fā)現(xiàn)，潘小東的使命型企業(yè)論調(diào)和流行的“第五級(jí)領(lǐng)導(dǎo)力”有許多相通之處?！兜谖寮?jí)領(lǐng)導(dǎo)力：謙遜與堅(jiān)毅的勝利》是研究高績(jī)效組織的管理專(zhuān)家吉姆·柯林斯在2005年8月發(fā)表的一篇文章，柯林斯認(rèn)為，企業(yè)從優(yōu)秀轉(zhuǎn)變?yōu)樽吭?，?個(gè)因素至關(guān)重要，其中最關(guān)鍵的因素是擁有第五級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者：一位將謙遜性格與堅(jiān)定的職業(yè)意志融于一身的領(lǐng)導(dǎo)者。第五級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人這種提法，至今聽(tīng)來(lái)仍然有悖于人們的直覺(jué)。因?yàn)榇蠖鄶?shù)人都認(rèn)為公司一把手應(yīng)該是一個(gè)外向、霸氣、魅力十足的傳奇人物。而柯林斯和他的22人研究小組花了5年時(shí)間，深入研究了11家卓越公司之后，得出了一個(gè)令人意外的結(jié)論：最偉大的領(lǐng)導(dǎo)者并不是人們通常以為的那種強(qiáng)勢(shì)、高調(diào)的明星人物，相反，他們是低調(diào)而溫和的，是安靜而謙遜的，甚至是靦腆的，典型的代表人物就是美國(guó)的林肯總統(tǒng)。

　　然而，第五級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人的低調(diào)、溫和、謙遜并不代表軟弱，事實(shí)上，他們?cè)诼殬I(yè)生涯中表現(xiàn)得異常堅(jiān)定、執(zhí)著和無(wú)畏。他們有著深藏不露的決心和信心，他們有著服務(wù)客戶(hù)和員工的謙卑心態(tài)，他們帶領(lǐng)公司走向卓越是必然的結(jié)果。

　　潘小東創(chuàng)立和領(lǐng)導(dǎo)德立淋浴房的經(jīng)歷證明，使命型企業(yè)與第五級(jí)領(lǐng)導(dǎo)力是相通的。在淋浴房市場(chǎng)近幾年受房產(chǎn)調(diào)控影響而陷入產(chǎn)業(yè)低谷的時(shí)期，這種領(lǐng)導(dǎo)力給德立帶來(lái)了不俗業(yè)績(jī)。到2014年，德立已連續(xù)八年在高端淋浴房市場(chǎng)占有率保持第一，品牌提及率第一，品牌購(gòu)買(mǎi)首選率、品牌溢價(jià)指數(shù)等關(guān)鍵指標(biāo)均在行業(yè)內(nèi)遙遙領(lǐng)先，進(jìn)一步鞏固了德立在高端淋浴房市場(chǎng)上的領(lǐng)導(dǎo)地位。