各類平臺多 淋浴房行業(yè)應(yīng)找準(zhǔn)平臺
回歸2017年,各類平臺不斷涌向,從家裝平臺到智慧平臺,從電商平臺到一站式選購平臺的崛起,都強(qiáng)調(diào)了平臺服務(wù)和去除中間化的發(fā)展趨勢。而淋浴房行業(yè)也在積極掀起整裝趨勢,定制化和智能化的發(fā)展戰(zhàn)略都將不斷引導(dǎo)行業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展。
但是,平臺要想求得生存,網(wǎng)點(diǎn)的快速布局和服務(wù)能力的高低直接決定平臺的生存率。能夠把五星服務(wù)和材料包有機(jī)結(jié)合起來,不靠燒錢贏流量的平臺才具有強(qiáng)大的生存能力。的確,對于平臺來說,一味靠線上引流客戶是不現(xiàn)實(shí)的。從目前來看,全國互聯(lián)網(wǎng)家裝的滲透率不到3%,雖然互聯(lián)網(wǎng)家裝是大家都認(rèn)知的一個(gè)趨勢,但叫好不叫座則是目前行業(yè)的現(xiàn)實(shí)。而于此相配套的材料包正在和互聯(lián)網(wǎng)家裝形成新的競爭格局,大有后來超上的趨勢。所以,淋浴房行業(yè)也應(yīng)該積極應(yīng)對當(dāng)前的挑戰(zhàn),而不是“逆來順受”般被牽著鼻子走。
而伴隨財(cái)富群體快速增長、物質(zhì)極大豐富、文化藝術(shù)興旺的環(huán)境,高端淋浴房品牌出來打造高端形象,甚至把自己的某些產(chǎn)品定位為“奢侈品”,這是市場細(xì)分后走精準(zhǔn)營銷的行業(yè)格局變化表現(xiàn),也是一件非常有價(jià)值的事情。
所以說,淋浴房行業(yè)的發(fā)展趨勢不是一成不變的,雖然有跡可循,但是也需要找準(zhǔn)突破點(diǎn)。其實(shí),無論如何發(fā)展和突破,其終將要回歸到用戶身上,只有被充分認(rèn)可和廣受好評的產(chǎn)品才能具有更大的競爭價(jià)值。簡單來講,人們對淋浴房的需求,越來越體現(xiàn)為人性化了。當(dāng)該產(chǎn)品用戶體驗(yàn)越好,就越有競爭市場。正如格力總裁董明珠所說:“和消費(fèi)者之間的零距離服務(wù),就是最好的服務(wù)?!庇绕湓诩矣秒娖鬟@一領(lǐng)域。如此一來,在淋浴房企業(yè)更要做好產(chǎn)品服務(wù),也就是整個(gè)用戶體驗(yàn)過程。
應(yīng)該說,當(dāng)下的淋浴房市場,面臨著激烈的競爭。若想得到消費(fèi)者的首肯,在產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格實(shí)惠、售后服務(wù)等等,全系列的用戶體驗(yàn)則當(dāng)屬首當(dāng)其中。
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