解析:中國家具企業(yè)如何把握變化幅度大的消費者?
隨著家具行業(yè)的發(fā)展,消費者的消費觀念也不斷改變著,面對這種變化,家具企業(yè)只有充分了解他們的心理變化,才能迎合他們的需求,從而獲得發(fā)展。
女性消費群成主導
家庭是家具用品消費的主要群體,他們在購置新房,搬遷,二次翻新時才會有機會考慮購置新的家具用品。家庭決策的主導人集中在女性角色上,從傳統(tǒng)意義上講,她們才是一個家庭在這方面消費的主要引導者。數(shù)據(jù)顯示,近六成女性關注實體家具賣場的市場動態(tài),并有很大意愿獲得這些賣場更新及時的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品信息。
緊抓消費需求增強用戶體驗
體驗,是消費者對家具這種服務型產(chǎn)品期望值最大的需求。無論身處賣場還是網(wǎng)上購物,這種體驗都伴隨消費者的決策過程。消費者在選擇時材質和品質優(yōu)先的理念已經(jīng)根深蒂固,加之近幾年很奉行的低碳環(huán)保風,家具企業(yè)在產(chǎn)品加工及宣傳時應將這些理念結合起來,才能打動消費者探究企業(yè)產(chǎn)品的念頭。
做好市場調研了解消費心理
依據(jù)馬斯洛理論,消費者的消費需求在經(jīng)歷了從基本生理需求直到尊重需求和自我實現(xiàn)需求5個層面的升華后,消費理念和等級也相應提高,家具企業(yè)應該依據(jù)實際需求而相應變化。有數(shù)據(jù)顯示,在過去一年里,整個家具行業(yè)發(fā)展不景氣,但是只有高級定制家居產(chǎn)品及高端家具行業(yè)的行情卻絲毫沒有受到影響。
總之,家具企業(yè)發(fā)展要深挖消費者的心理需求,針對性提供他們所需才會讓家具企業(yè)不斷壯大,實現(xiàn)發(fā)展。
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