2018年,板材企業(yè)銷售產(chǎn)品要掌握這些技巧
銷售作為企業(yè)的命脈,掌握技巧尤為重要。如何將產(chǎn)品賣給客戶并讓消費(fèi)者開心購(gòu)買是個(gè)技術(shù)活,需要銷售人員充滿熱情與激情,那究竟一個(gè)優(yōu)秀的板材銷售員要掌握些什么技巧才會(huì)贏得消費(fèi)者的心呢?
第一、學(xué)會(huì)形象思維 多打比方
比如,對(duì)板材設(shè)計(jì),重視原創(chuàng)、純天然,同樣可以讓產(chǎn)品顏值爆表。另外,質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的生命力,企業(yè)不可能拿生命開玩笑等等,讓消費(fèi)者能輕易接受。
第二、加強(qiáng)與消費(fèi)者間的互動(dòng)
銷售是一個(gè)互動(dòng)的過(guò)程,只有互動(dòng)和深層次的參與,才能使購(gòu)買者更加確信外面的優(yōu)勢(shì),使顧客關(guān)注我們講解內(nèi)容的正確性。例如:我們?cè)谥v解板材的材料時(shí),可以讓顧客抱起板材試試他的重量,用手指探探,或者用鋼絲球擦拭板材,看刮痕是否嚴(yán)重。
第三、將消費(fèi)者引入使用情境中
購(gòu)買的最終目的就是使用,所以提前讓消費(fèi)者想像,進(jìn)入假想使用環(huán)境非常重要,這樣會(huì)加深消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的理解。例如:在銷售板材時(shí)候,XX先生,板材作為家居生活不可或缺的一部分,如果質(zhì)量不過(guò)關(guān),甲醛超標(biāo)是否會(huì)影響您整天的心情甚至健康,而其他顧客選擇我們的產(chǎn)品的時(shí)候就沒有這樣的擔(dān)憂。此時(shí)在做相應(yīng)的演示與講解,加入您要考慮全家老小的健康,那么更有必要選擇一款舒適、健康的板材。
第四、銷售人員要掌握專業(yè)知識(shí)
沒有專業(yè)的技能,無(wú)法理解板材的功能和結(jié)構(gòu),就無(wú)法舉出生動(dòng)的例子,用上恰當(dāng)?shù)牡谰撸簿蜔o(wú)法應(yīng)對(duì)、并且取得消費(fèi)者的信任。板材無(wú)非是人銷售出去的,所以銷售人員必須專業(yè)。
第五、學(xué)會(huì)利用配件做輔助道具
我們要學(xué)會(huì)利用一些報(bào)刊、書刊、評(píng)論、評(píng)測(cè)上面關(guān)于產(chǎn)品評(píng)測(cè),平時(shí)多收集這樣的資料,另外可以讓消費(fèi)者看互聯(lián)網(wǎng)上的新聞、時(shí)評(píng)。在銷售過(guò)程中,多利用一些樣品等配件輔助說(shuō)明問(wèn)題。
第六、尊重決策者意見購(gòu)買想法
板材銷售的過(guò)程中,重點(diǎn)引起決策者的興趣,同時(shí),也要善于對(duì)待決策者身邊的人,非抉擇可能影響決策者,甚至轉(zhuǎn)化為決策者。
總的來(lái)說(shuō),板材銷售就是要學(xué)會(huì)換位思考,多給用戶體驗(yàn)度,同時(shí)不要給消費(fèi)者太多壓力,要尊重他們的想法,才是優(yōu)秀的銷售人員。
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