關(guān)注五大變革 油墨行業(yè)將繼續(xù)迎來春天
近幾年,由于市場經(jīng)濟(jì)發(fā)生變化,使得消費(fèi)市場瞬息萬變,轉(zhuǎn)型成為企業(yè)應(yīng)對沖擊的必經(jīng)之道。對于油墨行業(yè)而言,企業(yè)要想在轉(zhuǎn)型期存活下來,就必須關(guān)注五大變革,解決終端的發(fā)展問題,給終端來一次徹底的“刮骨療傷”,重新樹立起與眾不同的競爭力。
關(guān)注行業(yè)發(fā)展變革 抓住消費(fèi)者“痛點(diǎn)”
2015年最流行的詞語就是“電商”和“互聯(lián)網(wǎng)思維”,有業(yè)內(nèi)人士對于行業(yè)中把“電商”作為救命稻草和致勝法寶的做法深表擔(dān)憂,擁抱互聯(lián)網(wǎng)本身并沒有錯(cuò),構(gòu)建自身的信息平臺系統(tǒng)也沒有錯(cuò),問題就在于,目前各行業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)探索”并沒有給消費(fèi)者帶來“實(shí)在的價(jià)值”。無論是電商,還是互聯(lián)網(wǎng),其發(fā)展的根源應(yīng)該是抓住消費(fèi)者的“痛點(diǎn)”。
從痛點(diǎn)出發(fā),給出解決方案,設(shè)身處地站在消費(fèi)者角度換位思考,這正是油墨行業(yè)所缺乏的。產(chǎn)品的更新?lián)Q代并不能解決消費(fèi)者的核心需求,油墨企業(yè)必須專注消費(fèi)者,給消費(fèi)者最好最貼心的服務(wù),順應(yīng)潮流及時(shí)做出改變。
關(guān)注經(jīng)營模式變革 建立整套運(yùn)營機(jī)制
許多經(jīng)銷商和廠家對經(jīng)營模式的概念和模糊,認(rèn)為那是成功企業(yè)和世界500強(qiáng)的專利,而正是這種思維制約了終端的發(fā)展。
油墨行業(yè)可采取類似與“某連鎖建陶流通”模式,其總結(jié)為“深度化捆綁,連鎖化擴(kuò)張,全渠道運(yùn)營,集中式采購,全員股份制”,從廠商關(guān)系,組織架構(gòu),終端渠道拓展,采購成本控制,以及人力資源機(jī)制等落腳點(diǎn),建立了一整套運(yùn)營機(jī)制,從而保障了企業(yè)能滾雪球式的發(fā)展壯大。
關(guān)注門店運(yùn)營變革 走精細(xì)化運(yùn)營路線
無論是夫妻店還是公司化運(yùn)營的門店,運(yùn)營效率的提升意味著成本的增加以及門店銷售人員整體素質(zhì)的提升。
門店運(yùn)營變革首先是“革老板的命”,方法就是五個(gè)字:“精細(xì)化運(yùn)營”。精細(xì)化運(yùn)營需要做什么?通過門店的實(shí)踐,我們發(fā)現(xiàn)可以從以下幾個(gè)方面著手:1、人員管理:讓門店人員更加職業(yè)化;2、門店氛圍管理:讓門店的體驗(yàn)感更強(qiáng);3、事項(xiàng)管理:讓門店的工作有條不紊,形成報(bào)表化數(shù)據(jù)化;4、客戶管理:要針對三種客戶進(jìn)行管理,即“已到店新客戶”、“未到店新客戶”、“老客戶”。運(yùn)營效率的提升則一定要聚焦到四點(diǎn)的提升:成交率、客單值、客流量,以及執(zhí)行力的提升。
關(guān)注渠道發(fā)展變革 銷售軟件精細(xì)化管理
銷售渠道不會輕易改變,就好像家電企業(yè)與國美蘇寧合作了十幾年一樣,現(xiàn)在還是主力銷售渠道,那么剩下的就是創(chuàng)新和改進(jìn)。
針對家裝渠道,不僅要擺脫簡單的“利益合作關(guān)系”,更要做深度的整合,門店也需要配備專業(yè)的設(shè)計(jì)師進(jìn)行對接,讓設(shè)計(jì)師真正成為“方案供應(yīng)商”;針對小區(qū)渠道,目前還是打電話掃樓的老套路肯定不行,要多探討“樣板房營銷”和“工地營銷”的方法;針對工程渠道,傳統(tǒng)的喝酒送禮拉關(guān)系的營銷模式也需要革新,如何為甲方提供性價(jià)比更高的裝飾方案以及建立完善的工程售后服務(wù)體系,憑真本領(lǐng)吃飯,將是專業(yè)與業(yè)余工程商的區(qū)分點(diǎn);針對分銷渠道,經(jīng)銷商更多應(yīng)該考慮如何輸出優(yōu)質(zhì)的“管理人才”、“經(jīng)營思維”,影響分銷商穩(wěn)健發(fā)展,而不是簡單的“加點(diǎn)供應(yīng)合作關(guān)系”。
關(guān)注終端消費(fèi)變革 個(gè)性化需求成主流
消費(fèi)者的需求在一定程度上決定了企業(yè)的發(fā)展方向,油墨企業(yè)應(yīng)挖掘消費(fèi)市場,洞悉消費(fèi)需求,順應(yīng)市場主流,供消費(fèi)者所需的產(chǎn)品,這樣才能抓住消費(fèi)者,贏得更多的市場份額,發(fā)展企業(yè)。
2016年,油墨也許還會繼續(xù)遇到各種意想不到的難題,但但只要有“變革的勇氣”“變革的思維”以及“快速的變革行動”,相信油墨行業(yè)終端繼續(xù)迎來春天。
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