借力互聯(lián)網(wǎng)+迎新發(fā)展 水性漆企業(yè)兩線并行
互聯(lián)網(wǎng)時代下,線上購物成了大多數(shù)消費者的習慣。為了增強企業(yè)競爭力,傳統(tǒng)的線下水性漆企業(yè)開始轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上。但水性漆畢竟不同于快消品,施工技藝、售后服務、物流等在線上銷售過程中都成為了難題。如何解決難題?借力“互聯(lián)網(wǎng)+”的大勢迎來新發(fā)展,線上線下整合營銷或許可助水性漆企業(yè)一臂之力。
將互聯(lián)網(wǎng)嫁接到線下實體店
水性漆企業(yè)要把互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)良基因嫁接到實體店的管理上,給消費者提供更好的服務體驗,為自己贏得市場。事實上,隨著O2O商業(yè)模式的快速發(fā)展,不少水性漆企業(yè)也在嘗試著與互聯(lián)網(wǎng)接軌,有專家建言,水性漆實體店與其為了消費者線下體驗線上買的問題而苦惱,不如徹底將賣場開放為網(wǎng)購的體驗場所,同時自建網(wǎng)上商城,以更優(yōu)惠的價格銷售同款商品,從而帶給消費者更好的線上線下互動消費體驗。
此外,微信營銷也可成為水性漆企業(yè)擁抱“互聯(lián)網(wǎng)+”的重要方式。對于擁有大量客戶資源的水性漆實體店來說,微信服務號將成為一個專屬自家的手機端網(wǎng)上商城。同時,實體店還可以開發(fā)專屬手機APP來穩(wěn)固消費者,消費者只要下載相關APP,即可在實體店處享受到手機支付、尋找店鋪、連接WIFI等功能,從而使實體店以低成本獲得較大價值。
兩線并行 滿足需求
在線上平臺已經(jīng)滿足方便快捷的購物需求之后,消費者需要的是通過體驗服務來確保產(chǎn)品質(zhì)量,因此,水性漆線下實體店需整體規(guī)劃轉(zhuǎn)型,統(tǒng)籌配置,使店鋪功能向休閑體驗型轉(zhuǎn)變。水性漆企業(yè)應當結合地方實際,在體驗式消費基礎上,進一步打造線下選購、線上支付的智能化商店,以滿足消費者高品質(zhì)的消費需求。盡管近些年網(wǎng)絡對實體店沖擊較大,但是線上并不可能完全替代線下實體店,水性漆實體店應該打破傳統(tǒng)的坐店經(jīng)營方式,提高服務和競爭力,改變經(jīng)營觀念,主動走出去,給消費者提供更多方便和優(yōu)質(zhì)的購物體驗。
電商和實體店兩種經(jīng)營模式之間的關系并不是替代,而是互相補充的共存關系。尤其對于傳統(tǒng)的水性漆企業(yè)來說,線下實體店有線上平臺無法媲美的體驗優(yōu)勢,而線下實體店又不能滿足消費者方便快捷的購物需求,因而要想得到良性發(fā)展、獲取更多的發(fā)展機會,線上線下相結合,取彼之長補己之短,不可謂不是一個良策。
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