互動(dòng)讓中國十大門窗品牌贏得消費(fèi)者“芳心”
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,以互動(dòng)抓住用戶“興奮點(diǎn)”既是營銷的關(guān)鍵,也是中國十大門窗品牌接下來要重點(diǎn)突破的關(guān)鍵。只有讓用戶亢奮起來,才能取得不菲的成績。
用戶之間的互動(dòng)最有成效
用戶永遠(yuǎn)都比商家更了解用戶,更能滿足用戶的需求,因此,滿足用戶的需求是中國十大門窗品牌最好的選擇。讓用戶在各類活動(dòng)中發(fā)揮自己的所長,展示自己存在的價(jià)值;讓用戶提供商品和服務(wù),滿足他人的真實(shí)需求,發(fā)生現(xiàn)金利益的轉(zhuǎn)移,這一切都會(huì)促使用戶在互動(dòng)中創(chuàng)造價(jià)值?;?dòng)的用戶,互動(dòng)的價(jià)值,互動(dòng)的滿足,是最高級(jí)形態(tài)的用戶體驗(yàn),是中國十大門窗品牌應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持的運(yùn)營方向。
互動(dòng)層次遞進(jìn) 加強(qiáng)用戶信任感
一般而言,建立企業(yè)與用戶之間互動(dòng)關(guān)系的過程一般有“強(qiáng)行互動(dòng)、誘導(dǎo)互動(dòng)、粘性互動(dòng)”三個(gè)階段--階段越高,彼此的信任感與依賴感越強(qiáng),中國十大門窗品牌要學(xué)會(huì)層層推進(jìn),讓用戶互動(dòng)起來。強(qiáng)行互動(dòng),買了產(chǎn)品不得不使用后續(xù)服務(wù),這樣的操作模式是國內(nèi)商家普遍采取的,卻是最低級(jí)別的互動(dòng)模式;誘導(dǎo)互動(dòng),用他們關(guān)心感興趣的東西來贏得青睞,得到消費(fèi)者的心;粘性互動(dòng),消費(fèi)者能主動(dòng)自發(fā)的參與企業(yè)的互動(dòng),專心一意。
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展,用戶熱衷于社交媒體的互動(dòng),不僅能從中獲得小“甜頭”,還能在互動(dòng)中享受有趣的體驗(yàn)。因此,中國十大門窗品牌應(yīng)該學(xué)會(huì)借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行互動(dòng),充分調(diào)動(dòng)用戶的熱情,從而提高用戶對(duì)品牌的忠誠度。
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