互聯(lián)網(wǎng)家裝貓膩多 門窗企業(yè)謀求合作需謹(jǐn)慎
自去年以來,互聯(lián)網(wǎng)家裝市場變得熱鬧非凡。有數(shù)據(jù)顯示,目前互聯(lián)網(wǎng)家裝已經(jīng)擁有300多家品牌企業(yè)。在新進(jìn)者爭先搶占這個所謂的家裝行業(yè)“風(fēng)口”同時,一批建筑裝飾老牌企業(yè)以及部分門窗行業(yè)的品牌商也開始了在互聯(lián)網(wǎng)家裝市場的“跑馬圈地”。然而,有部分消費者表示互聯(lián)網(wǎng)家裝并不如宣傳的那么好,一些缺乏造血能的初創(chuàng)互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)拖工時、增費用,使互聯(lián)網(wǎng)家裝暗藏貓膩。
互聯(lián)網(wǎng)家裝貓膩多 門窗企業(yè)謀求合作需謹(jǐn)慎(圖片來源于網(wǎng)絡(luò))
互聯(lián)網(wǎng)家裝質(zhì)量難以把控
“家裝行業(yè)的特點決定了不能‘互聯(lián)網(wǎng)化’?!痹谘b修行業(yè)中經(jīng)營多年的范先生告訴記者,“目前大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)模擬了淘寶的做法,拼價格、抓眼球,先用低價搶單,把客戶引過來,但最后卻往往達(dá)不到效果,而顧客的成本預(yù)算卻可能翻倍。”他透露。
此外,很多互聯(lián)網(wǎng)家裝公司自己沒有裝飾設(shè)計隊伍,一般層層分包出去,導(dǎo)致質(zhì)量難以把控、溝通環(huán)節(jié)容易出錯。在業(yè)內(nèi)人士看來,家裝行業(yè)的特點是需要一對一服務(wù),需要詳細(xì)溝通、了解客戶的真實想法和訴求,在把客戶的訴求變成圖紙上的東西,最后商議價格。而互聯(lián)網(wǎng)家裝就是把這個過程完全翻轉(zhuǎn)過來,用標(biāo)準(zhǔn)化的方式打包家裝套餐,不一定能滿足所有客戶的需求。
市場細(xì)分影響互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)發(fā)展
一個裝飾材料商告訴記者,他曾經(jīng)想與一家家裝合作,成為其供應(yīng)商,后來了解到該公司管理混亂、結(jié)賬期拖很長,最后放棄這個想法。劉先生也曾經(jīng)嘗試過進(jìn)入家裝互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),熬了一年以后不得不關(guān)門:“如果原有傳統(tǒng)的裝修公司,嘗試電商銷售模式,聽起來很可行,但同行試過的都認(rèn)為不好做,因為所有的材料都需要二次加工、安裝、重新處理,掛網(wǎng)上,基本銷售不出?!?/p>
“其實家裝行業(yè)還沒找到可以打通的路?!狈断壬嬖V記者,目前傳統(tǒng)家裝行業(yè)陷入困境,原因是市場大力推廣精裝房,房地產(chǎn)商把房屋裝修作為增加服務(wù)的內(nèi)容,大的裝修企業(yè)轉(zhuǎn)而服務(wù)房地產(chǎn)商,小的裝修企業(yè)沒有機(jī)會插手新房的業(yè)務(wù),只能轉(zhuǎn)向二手房市場。然而,目前行業(yè)極為細(xì)分,小的裝修公司的業(yè)務(wù)量越來越少:“過去裝修一套房子,裝修隊伍除了動墻、地板,還要打家具,現(xiàn)在一個家庭中需要裝修隊伍的也不過貼瓷片、刷墻、鋪地板等,門窗、柜子都可以定制?!绷硪环矫?,裝飾材料市場越來越多,也令市場競爭加劇。
總之,互聯(lián)網(wǎng)家裝正處在輿論的風(fēng)口浪尖,家裝企業(yè)冗長的產(chǎn)業(yè)鏈條連接了買方與賣方,對門窗企業(yè)而言,雖然互聯(lián)網(wǎng)家裝是市場熱點話題,但“痛點”猶在,打破“家裝頑疾”任重而道遠(yuǎn)。這個時候,正需要門窗企業(yè)冷靜思考,睜大眼睛選擇有著良好線下服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺才是根本。
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