門窗企業(yè)做大做強的關鍵點:團隊、品牌與服務
改革開放以來,門窗行業(yè)獲得了突飛猛進的發(fā)展,但隨著市場經濟整體下行,門窗企業(yè)發(fā)展面臨嚴峻的挑戰(zhàn)。伴隨市場消費的疲軟和競爭的日益激烈,如何為用戶提供優(yōu)質的門窗產品和完善的售后服務成為企業(yè)做大做強的關鍵。同時,好的團隊建設成為企業(yè)長遠發(fā)展的重中之重。
門窗企業(yè)做大做強的關鍵點:團隊、品牌與服務(圖片來源網絡)
好的團隊對門窗企業(yè)發(fā)展至關重要
近幾年,門窗行業(yè)的發(fā)展速度非???,各地門窗加工廠數(shù)量在迅速增加,但無形之中企業(yè)管理、生產等方面的人員也出現(xiàn)“瓶頸”??v觀門窗行業(yè)的發(fā)展速度,相當于前幾年坐的是綠皮火車,現(xiàn)在一下子進入了高鐵時代。也就是說,新開門窗廠的速度遠遠大于門窗人才的培養(yǎng)和成長速度。那么,在這種情況下,企業(yè)之間難免會出現(xiàn)“挖墻腳”現(xiàn)象。人才的正常流動,不論是對個人、企業(yè)、還是行業(yè)來說都是好事。但是,如果企業(yè)只是為了招人而找人,而不是從企業(yè)長遠發(fā)展戰(zhàn)略考慮,不能給員工提供良好的發(fā)展空間,那么,即使是他花了大價錢挖過去了,也不一定能留住人才?!?/p>
不論是成熟的大公司,還是處在發(fā)展中的小企業(yè),很多門窗企業(yè)都有一個困惑:怎么就招不到人呢?怎么沒有合適的人才呢?怎么留不住人呢?作為門窗企業(yè)老板,又該如何去做呢?筆者認為,作為企業(yè)老板,當招到一個人為企業(yè)工作,并發(fā)現(xiàn)他確實是一個對公司發(fā)展有用的人才,能為公司帶來利潤、創(chuàng)造價值,那么,企業(yè)就應該給他合適的崗位和報酬,給予其充分發(fā)展的空間和平臺。
此外,企業(yè)在做好人才引進的同時,更要加大力度做好人才儲備。每家企業(yè)的情況不一樣,需要根據自身實際情況,循序漸進,制定銷售、生產、行政后勤三級人才儲備機制。其實,老板與員工的關系就像婆媳關系一樣,剛迎娶進門的時候都是歡歡喜喜,可是隨著生活的深入,各種矛盾也就顯現(xiàn)出來。
由此可見,老板的信任跟員工的努力工作與真心付出同等重要。一場完美的演出來自于兩個方面:好舞臺和好演員。只有好舞臺,沒有好演員,不行;只有好演員,沒有好舞臺,也不行。和諧是基礎、團結是力量、能力是武器,市場就是戰(zhàn)場。目標一致,攜手并進,上下一心,其利斷金。好的團隊對于門窗企業(yè)來說至關重要。
品質與服務成市場競爭制勝法寶
首先,要求企業(yè)在選材、工人技術上嚴格要求,按標準規(guī)格生產。好的產品是吸引經銷商加盟的保證,也是應對市場競爭的制勝法寶。
其次,要不斷進行產品創(chuàng)新。創(chuàng)新是市場不變的法則,沒有產品創(chuàng)新,就沒有持續(xù)發(fā)展的動力??v觀現(xiàn)今門窗市場,排在市場前列的門窗企業(yè)都是在產品創(chuàng)新上不斷突破,其產品工藝更是一般企業(yè)所不能及。面對目前不景氣的門窗市場,產品創(chuàng)新是企業(yè)存活下來的關鍵。消費者的消費水平在不斷提升,其喜歡的產品不僅要漂亮,而且要符合現(xiàn)實生活需要,更能夠代表一種檔次和身份。
再者,服務是企業(yè)綜合實力的重要指標。現(xiàn)在,許多企業(yè)開始意識到服務的重要性,逐漸把服務放到重中之重的位置。企業(yè)有了好的、周到的服務,消費者才能“買得放心,用得舒心”,經銷商也就沒有了后顧之憂。企業(yè)不要等消費者打電話找上門,而要主動地打電話詢問消費者在產品使用過程中是否遇到問題,或者產品在哪些方面需要進一步改善等。
一般說來,服務包括售前、售中、售后服務。售前服務是指企業(yè)要讓消費者徹底了解產品,把每一個細節(jié)跟消費者講清楚;售中服務是指盡力滿足消費者對安裝的需求,以及提醒消費者在安裝和使用時需要注意哪些細節(jié);售后服務是指商品出售以后所提供的各種服務活動。在人們生活水平和要求不斷提升的今天,好的服務是下一次消費的基礎。
總體而言,隨著用戶消費理念越來越理性,企業(yè)如果無法提供優(yōu)質的產品和完善的服務,一切發(fā)展大計都只能是空中樓閣,消費者也不會買賬。所以,門窗企業(yè)的發(fā)展離不開過硬的產品和優(yōu)秀的服務,保證質量是做大做強的基礎,提供優(yōu)質服務是讓消費者買賬的延伸。在白熱化的門窗市場競爭中,企業(yè)唯有在這些方面不斷下功夫,方能謀求長遠發(fā)展。
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