淺析門窗品牌進(jìn)軍定制領(lǐng)域需注意什么?
跨界品牌作為后晉品牌,不深入了解定制門窗,甚至采用OEM的形勢(shì)來(lái)控制生產(chǎn)交貨,導(dǎo)致繳納大量“學(xué)費(fèi)”,甚至一無(wú)所獲。定制作為專屬性,個(gè)性化的服務(wù),生產(chǎn)對(duì)營(yíng)銷的影響尤為突出,甚至是決定性的,交貨、品質(zhì)、物流等等都極大影響著品牌企業(yè)做大做強(qiáng)。
淺析門窗品牌進(jìn)軍定制領(lǐng)域需注意什么?(圖片來(lái)源網(wǎng)絡(luò))
不尊重行業(yè)發(fā)展規(guī)律 認(rèn)為先市場(chǎng),再完善內(nèi)部產(chǎn)品、流程體系
工業(yè)規(guī)模制造企業(yè)在發(fā)展品牌的道路上,重心是在做市場(chǎng)營(yíng)銷,“先市場(chǎng),后工廠”的發(fā)展之路已經(jīng)深入人心。所以終端可以專注做好營(yíng)銷管理,廠家也可以加大馬力做庫(kù)存,不斷地向經(jīng)銷商轉(zhuǎn)移庫(kù)存,經(jīng)銷商則發(fā)全身之力解決產(chǎn)品銷路。
定制門窗是零庫(kù)存銷售,每一個(gè)訂單就是一個(gè)小的工程項(xiàng)目,從訂單銷售到量尺設(shè)計(jì),再到發(fā)貨物流,安裝售后,這種專屬化的項(xiàng)目定制對(duì)過(guò)程管控要求非常嚴(yán)格,廠家輸出的只能是半成品,大量的銷售服務(wù)過(guò)程是在終端完成的,由此,定制門窗是典型的服務(wù)型行業(yè),工廠的服務(wù)體現(xiàn)在交貨貨期、品質(zhì)管控、物流配送等,經(jīng)銷商的服務(wù)則更為完整,并在相當(dāng)程度上在廠家對(duì)終端服務(wù)的延伸。
定制門窗的慢上量、產(chǎn)品體系先行的特點(diǎn),是與傳統(tǒng)工業(yè)制造體系最大的區(qū)別??缃缙放七M(jìn)軍定制,欲搶占哪塊市場(chǎng)?如何定位?采用何種策略?規(guī)劃目標(biāo)多長(zhǎng)時(shí)間達(dá)成?
這些問(wèn)題都要先思考清楚,再來(lái)進(jìn)入行業(yè)也不遲,然而大部分跨界企業(yè)進(jìn)入行業(yè)的原因只是認(rèn)為:這是門窗發(fā)展趨勢(shì)!一出馬便拼命招商,建店,凡是進(jìn)入行業(yè)第1-2年大規(guī)模招商建店的跨界廠家,大都關(guān)店很快。忽視后臺(tái)、不重視產(chǎn)品體系、不進(jìn)行內(nèi)部流程梳理是沒(méi)有辦法建立起定制門窗核心競(jìng)爭(zhēng)力的。我們遺憾的看到,時(shí)至今日,仍然有不少跨界定制門窗企業(yè),剛進(jìn)入行業(yè)便豪言號(hào)稱3年1000店,10個(gè)億的營(yíng)業(yè)目標(biāo),卻極少對(duì)產(chǎn)品、經(jīng)營(yíng)流程體系做深入研究,這是前輩們留下的深刻教訓(xùn)。
生產(chǎn)模式?jīng)Q定銷售 后臺(tái)決定前臺(tái),成為跨界品牌進(jìn)軍行業(yè)的重要基點(diǎn)
經(jīng)銷商終端開(kāi)局即決定終局,定制門窗的前置性特點(diǎn)是靠后期努力難以改變的。傳統(tǒng)規(guī)?;a(chǎn),大規(guī)模分銷重點(diǎn)放在后期運(yùn)營(yíng)的扶持,但在定制行業(yè)事倍功半!
跨界品牌在本行業(yè)都是有所建樹(shù)的一流品牌,甚至不乏大佬級(jí)的超級(jí)品牌,大量建設(shè)專賣店、開(kāi)發(fā)縣區(qū)分銷市場(chǎng),再大量派駐推廣人員下終端協(xié)助店面銷售、終端維護(hù)、產(chǎn)品陳列、庫(kù)存管理等等,跨界品牌往往擁有強(qiáng)勢(shì)的、多元的經(jīng)銷渠道,通過(guò)建店后天的努力也可以實(shí)現(xiàn)有效銷售。
定制門窗銷售渠道主流在零售,其次是精裝修,這讓很多跨界大經(jīng)銷商們難以適應(yīng),他們習(xí)慣了開(kāi)分銷,遍布銷售網(wǎng)點(diǎn);做大的工程項(xiàng)目,大錢進(jìn)大錢出;很多代理甚至自身擺脫了零售,而成為獨(dú)立的單純運(yùn)作品牌的銷售管理運(yùn)營(yíng)中心,定制門窗的這種高度扁平化的銷售渠道和零售主導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)模式,很快讓這部分代理感覺(jué)“小行業(yè),做不大”。
要做好定制門窗,就必須選擇專業(yè)經(jīng)營(yíng)的渠道,實(shí)力越大的經(jīng)銷商,越難經(jīng)營(yíng)好定制項(xiàng)目,定制的高度專業(yè)化、服務(wù)的個(gè)性化、流程的細(xì)節(jié)把控都讓跨界大佬們不知所措。
一個(gè)櫥柜衣柜終端專賣店一旦開(kāi)業(yè),它的銷量好壞有80%就已經(jīng)提前決定了,行業(yè)專家稱其為“前置性強(qiáng)”。這個(gè)和其他行業(yè)有明顯不同,跨界品牌在本行業(yè)可以通過(guò)開(kāi)店后的促銷或推廣活動(dòng)、人員培訓(xùn)、店面重新裝修等快速改變銷量命運(yùn),做到亡羊補(bǔ)牢,但櫥柜衣柜店面就相對(duì)困難得多。其原因在于:
一是單套產(chǎn)品的占地面積大;
二是每套產(chǎn)品的單套價(jià)值比較高,不能說(shuō)換就換;
三是櫥柜不是單純賣柜子的,是賣產(chǎn)品氛圍的。對(duì)店面裝修的要求高,一次性投資大;
四是產(chǎn)品是和店面裝修、布局聯(lián)系在一起的,產(chǎn)品一調(diào)整,往往是牽一發(fā)而動(dòng)全身,所以不能短期內(nèi)進(jìn)行店面重裝;
五是對(duì)店面人員如導(dǎo)購(gòu)人員、設(shè)計(jì)人員的專業(yè)要求高(產(chǎn)品知識(shí)、專業(yè)技能、導(dǎo)購(gòu)能力),這個(gè)不是能一撮而就的,必須經(jīng)過(guò)前期的招聘、篩選、培訓(xùn)等充分準(zhǔn)備才能上崗,更重要的是跨界品牌作為后晉品牌,很難在終端掌握賣場(chǎng)的核心優(yōu)勢(shì)資源,拿不到好店,沒(méi)有好店意味著開(kāi)局就輸給了競(jìng)爭(zhēng)品牌,后期的大量資源投入就是“事倍功半”。
所以說(shuō),開(kāi)局決定終局,定制門窗贏在開(kāi)端才能贏在終端,這就是為什么大多數(shù)品牌異常重視開(kāi)業(yè)活動(dòng)的原因,在這個(gè)行業(yè)體現(xiàn)的非常明顯。不難看出跨界品牌做定制門窗為何鮮有成功案例。個(gè)中緣由,不外乎走入了各種誤區(qū),其不成功是偶然亦是必然。
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