陶瓷企業(yè)如何成功利用“知名度”這把鑰匙

　　面對(duì)陶瓷市場(chǎng)上同質(zhì)化嚴(yán)重的現(xiàn)象，陶瓷經(jīng)銷商仍非常重視自己經(jīng)營(yíng)的品牌，逢客戶必說自己品牌是如何好，銷售人員在銷售過程當(dāng)中也不斷強(qiáng)調(diào)著品牌的獨(dú)特性，其他的產(chǎn)品跟我們的沒法比等等話術(shù)在宣傳自己的產(chǎn)品。

　　但陶瓷品牌并不是可以用口號(hào)就能喊出來的，因?yàn)橄M(fèi)者是越來越理性的，即使是相同的一個(gè)品牌在同一個(gè)市場(chǎng)不同的經(jīng)營(yíng)者手中經(jīng)營(yíng)，帶來的結(jié)果也不一樣。因?yàn)樘沾善放剖切枰?jīng)營(yíng)者細(xì)心去培育，它才會(huì)在當(dāng)?shù)匕l(fā)展壯大，形成影響力，只有付出，才有回報(bào)。

　　相對(duì)其他行業(yè)品牌的知名度消費(fèi)者已經(jīng)耳熟能詳來講，陶瓷行業(yè)的起步有點(diǎn)晚，大多數(shù)品牌在全國(guó)范圍內(nèi)知名度并不算高，可以說基本還處于同一起跑線，換句話說，就是大家都有機(jī)會(huì)，都有可能成為消費(fèi)者耳聞能詳?shù)闹放?。所以陶瓷?jīng)銷商還有很多可以操作的空間。

　　一個(gè)陌生的品牌進(jìn)入一個(gè)市場(chǎng)，經(jīng)營(yíng)者首先要考慮的是如何打開品牌的知名度，讓當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者知道品牌，當(dāng)他有需求時(shí)方能想起。打開品牌知名度的方法有很多，比如一場(chǎng)活動(dòng)、高空硬廣、標(biāo)志性的事件等等。首先要做到的就是行業(yè)內(nèi)的知名度其次就是消費(fèi)者知名度，就是要讓別人知道你這個(gè)品牌，知道你這個(gè)品牌已經(jīng)進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)了，簡(jiǎn)單地說就是混個(gè)臉熟。

　　當(dāng)你經(jīng)營(yíng)的品牌在當(dāng)?shù)赜辛艘欢ǖ闹龋M(fèi)者都知道你了。那么接下來要做的就是怎樣讓消費(fèi)者去認(rèn)可你經(jīng)營(yíng)的品牌，這里就要從硬件和軟件兩個(gè)方面來討論了，硬件主要是專賣店的環(huán)境和產(chǎn)品。軟件主要是指服務(wù)和價(jià)格。只有當(dāng)這兩方面都被消費(fèi)者認(rèn)可之后，消費(fèi)者才有產(chǎn)生購(gòu)買的沖動(dòng)?，F(xiàn)在陶瓷市場(chǎng)上硬件方面是容易解決的，關(guān)鍵一點(diǎn)就是軟件方面，目前整個(gè)陶瓷行業(yè)在軟件方面參差不齊，這也是為什么同一品牌不同經(jīng)營(yíng)者有的能經(jīng)營(yíng)得風(fēng)生水起，有的卻門可羅雀的原因。

　　經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)品牌，最終目的都是為了可持續(xù)發(fā)展，那么持續(xù)發(fā)展的前提就是要消費(fèi)者二次購(gòu)買及推薦身邊的親朋好友一起購(gòu)買，并以消費(fèi)此品牌的產(chǎn)品為榮成了品牌的義務(wù)宣傳員。能做好這一點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)者才是真正的智者。品牌美譽(yù)度主要體現(xiàn)在產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)的質(zhì)量。

　　每一個(gè)經(jīng)銷商都在說要做好服務(wù)，真正能做好的還真沒幾家，基本上都是流于形式?jīng)]有長(zhǎng)期的積累和堅(jiān)持。要做好服務(wù)，陶瓷經(jīng)營(yíng)者首先要建立服務(wù)體系，售后服務(wù)這是基本，關(guān)鍵在于口碑服務(wù)，只有你的服務(wù)在消費(fèi)者心目中形成良好的口碑，才能在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)占據(jù)優(yōu)勢(shì)，才能持續(xù)發(fā)展。

　　陶瓷經(jīng)銷商直接面對(duì)著終端消費(fèi)者，也是最能讓消費(fèi)者直接感受品牌文化的紐帶，經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)觀念與思路的正確與否，決定了陶瓷品牌在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)能否打開局面，迅速占領(lǐng)當(dāng)?shù)靥沾墒袌?chǎng)的決定性因素。

　　因此，廣大經(jīng)銷商在選擇陶瓷品牌經(jīng)營(yíng)的同時(shí)，必須做好相應(yīng)的準(zhǔn)備。有實(shí)力的經(jīng)銷商應(yīng)該從品牌形象、品牌理念以及企業(yè)文化等各方面入手，著力打造品牌的知名度和美譽(yù)度。而實(shí)力稍微弱些的經(jīng)銷商則要將更多資金用于功能性產(chǎn)品的研發(fā)上。