細(xì)數(shù)灶具企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)中常見(jiàn)的這些誤區(qū)
隨著灶具市場(chǎng)需求的不斷壯大,很多消費(fèi)者對(duì)于商家的理解不夠,很難進(jìn)行溝通,對(duì)于產(chǎn)品不了解,就不想去進(jìn)行購(gòu)買(mǎi),那么灶具企業(yè)如何去進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)呢?營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)是什么?從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度上講,營(yíng)銷(xiāo)不是賣(mài)而是買(mǎi)。買(mǎi)進(jìn)來(lái)的是用戶(hù)的意見(jiàn),然后根據(jù)其意見(jiàn)改進(jìn),達(dá)到用戶(hù)的滿意,最后才能得到用戶(hù)的忠誠(chéng)度,企業(yè)也才能獲得成功。下面就跟隨中國(guó)著名灶具品牌的小編來(lái)看看,關(guān)于灶具企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)中常見(jiàn)的一些誤區(qū)。
一、魚(yú)和熊掌,通通吃掉
盡管現(xiàn)在灶具市場(chǎng)需求在不斷擴(kuò)大,但是想要消費(fèi)者買(mǎi)你的“賬”卻是越來(lái)越困難。這根本的源由在于,灶具企業(yè)不懂得去分析消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)能力的變化,注重市場(chǎng)細(xì)分,沒(méi)有將有限的產(chǎn)品投向無(wú)限的大眾市場(chǎng)。
大小通吃,是每個(gè)灶具企業(yè)都希望能做到的,但是這往往導(dǎo)致富含利潤(rùn)和效益的市場(chǎng)強(qiáng)化不了,低附加值的市場(chǎng)也控制不了。俗話說(shuō)得好“魚(yú)和熊掌,不能兼得”,在這種情況下,產(chǎn)品投放市場(chǎng)后最終會(huì)引發(fā)渠道沖突、價(jià)格沖突,使灶具加盟商苦不堪言。
二、單純比價(jià)格,輕價(jià)值
為了搶占更多的灶具市場(chǎng),一些灶具品牌廠商不惜以“出血”的代價(jià)來(lái)吸引消費(fèi)者。行業(yè)不規(guī)范是一方面,但想用“出血”的辦法來(lái)經(jīng)營(yíng)企業(yè),只會(huì)使價(jià)格越來(lái)越低。
產(chǎn)品價(jià)格之所以沒(méi)有能良性地維持著,是因?yàn)闆](méi)有體現(xiàn)出它應(yīng)有的價(jià)值?!耙环皱X(qián)一分貨”,這只是說(shuō)產(chǎn)品本身的使用價(jià)值。要做到“一份貨十分錢(qián)”,就必須重視“貨”于更具價(jià)值的東西。
三、重企業(yè)形象,忽視產(chǎn)品形象
消費(fèi)者對(duì)灶具品牌的印象,大多數(shù)是來(lái)自其企業(yè)投放的廣告效應(yīng)以及企業(yè)自身的雄厚實(shí)力,而對(duì)其產(chǎn)品真正的了解卻是非常的少。企業(yè)形象固然重要,但搶占市場(chǎng)卻主要依賴(lài)于產(chǎn)品形象,也就是產(chǎn)品品牌的建設(shè)。我們要清楚的知道,消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的是產(chǎn)品而不是一家企業(yè)的名字。
四、售出產(chǎn)品,不管后續(xù)服務(wù)
銷(xiāo)售產(chǎn)品時(shí)夸得天花亂墜的,等消費(fèi)者使用后出現(xiàn)問(wèn)題就競(jìng)相推諉,情況嚴(yán)重的干脆閉門(mén)走人等等,這些都屢見(jiàn)不鮮了。
其實(shí)現(xiàn)在很多灶具企業(yè)都非常關(guān)注售后,但因這一服務(wù)需支出大筆成本,單是顧客管理系統(tǒng)就需要大量的財(cái)力、人力和物力。如果售后服務(wù)管理過(guò)于粗獷,擁有的客戶(hù)資料根本達(dá)不到為營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的水準(zhǔn),更無(wú)法進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分。灶具企業(yè)應(yīng)根據(jù)情況選擇一套適合自身的售后服務(wù)管理體系,良好的售后口碑能幫助企業(yè)更快的發(fā)展。
五、人力資源管理,只重結(jié)果,缺乏人性化
許多企業(yè)在評(píng)定人才時(shí),看重業(yè)績(jī)而忽略了創(chuàng)造業(yè)績(jī)的過(guò)程。采取單純的工資模式,沒(méi)有去關(guān)注員工職業(yè)發(fā)展。
進(jìn)行正式培訓(xùn)的灶具品牌企業(yè),很多培訓(xùn)的工作也只是走過(guò)場(chǎng)、背背書(shū)而已,這導(dǎo)致員工心理對(duì)公司的滿意度降低,從而影響其對(duì)工作的態(tài)度。企業(yè)不僅要為提升業(yè)績(jī)而培訓(xùn)員工,更應(yīng)該為員工的職業(yè)發(fā)展進(jìn)行系統(tǒng)的戰(zhàn)略培訓(xùn),做到以人為本,重視人才的發(fā)展,即要為自己的員工創(chuàng)造價(jià)值,而不僅僅是從他們身上獲取價(jià)值。
對(duì)于當(dāng)下的灶具企業(yè)而言,較為重要的是如何進(jìn)行有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),相信有了以上的前車(chē)之鑒,會(huì)讓灶具企業(yè)可以少走一些彎路,這樣才能為今后的發(fā)展帶來(lái)無(wú)限的可能與商機(jī)。
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