十大全屋吊頂品牌:觀察顧客的“三位” 用賣點升銷量
面對行業(yè)中競爭者,合理找出自己產品的賣點,就是一個十大全屋吊頂品牌應該做的首要動作,運用賣點打動你的顧客,也是銷售中重要的一環(huán)。
作為十大全屋吊頂品牌,導購員不能理解如何運用賣點、不能理解賣點的本質,會影響顧客了解賣點,也會很大的影響發(fā)展。打動顧客并且讓其動心購買,這是賣點運用的成果。要怎么運用這些賣點,就先要觀察顧客的“三位”。
首先,判斷顧客的品味。人的品味與文化修養(yǎng)密切相關,通常有高雅、通俗和低俗三類。其次,分析顧客的需求定位??搭櫩偷男睦斫邮軆r位是哪一個檔次,喜歡什么樣的家裝風格和產品風格。最后,了解顧客的方位,如家庭裝修進度、家居位置布局等。 從這三個方面進行了解,把全屋整裝的特點打進顧客心里。通過“三位”的探問分析,我們才能發(fā)現顧客的隱性需求是一般性功能需求、感性的情感需求,還是理性的價格需求。
人的需求就像大海上的冰山,看不見的需求都隱藏在水面之下,挖掘出顧客的需求,你的品才能打動顧客,那么顧客的需求主要有哪些呢?
一般性功能需求點:產品的款式風格,是否環(huán)保健康,是否有價格優(yōu)惠,功能是否實用,材料工藝是否靠譜等。
感性的情感需求點:全屋吊頂品牌知名度高不高,全屋吊頂品牌形象是不是時尚,全屋吊頂品牌榮譽多不多,全屋吊頂品牌口碑如何,設計理念是否獨特等。
理性的價格需求點:付款方式怎么樣,退貨是否方便,是否有完善的售后條款,全屋吊頂里的產品質量是否可靠、電器是否安全等。
十大全屋吊頂品牌了解顧客需求,完美的運用好這些賣點方位,全屋吊頂銷售的會更好。
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