拓展發(fā)展空間 中國全屋吊頂要做好服務和環(huán)保
在全屋吊頂行業(yè),“產品為王”和“渠道為王”的概念并不陌生,許多企業(yè)也在遵循這兩個營銷理念。現在,隨著產品數量的增加,市場上有無數高質量的全屋吊頂產品。消費者可以在一線城市或城區(qū)購買高品質品牌全屋吊頂產品。現在的產品依然是企業(yè)發(fā)展的重點,但能夠區(qū)別品牌的不僅僅是產品本身,也是優(yōu)質的服務。
全屋吊頂企業(yè)投入大量經費,擴大店頭升級,加大設備換代,促進產品庫存儲備的提高等經營戰(zhàn)略在行業(yè)非常普遍。然而,這種管理策略帶來的成本投資過高,高投資造成巨大經濟損失的現象也非常普遍。在當前形勢下,繼續(xù)采用高投資擴張的傳統戰(zhàn)略是不合適的。那么,中國全屋吊頂應該如何穩(wěn)步提高其市場份額呢?那我們必須好好打服務牌。
打好服務牌就是從服務質量、服務體系建設、服務細節(jié)改進和優(yōu)化等方面入手,為客戶帶來更好的服務體驗。與升級店面、積累大量庫存、更新設備、擴建廠房和增加旗艦店的高成本運營模式相比,僅加強服務質量的經濟投資就要低得多。在這種市場形勢下,提高服務質量的風險要小得多。全屋吊頂企業(yè)家認為,為了開拓新的顧客,也有必要引導服務品質的升級。在新形勢下,客戶可能會對企業(yè)的實力、服務和聲譽產生疑問和擔憂。企業(yè)加強服務力度,是讓客戶放心,也是說服客戶對企業(yè)有信任。對于中國全屋吊頂來說,這是一個更加穩(wěn)定的管理策略,絕對有利于未來的發(fā)展。
如今,人們在追求簡單時尚的家居裝飾的同時,更加注重環(huán)保。很多全屋吊頂企業(yè)也在“綠色家具”轉型,在環(huán)保材料、設計方案、施工程序和室內空氣質量檢查等方面下了功夫,在給業(yè)主帶來綠色家庭生活的同時,讓廣大市民認識到環(huán)保的重要性。
業(yè)內人士表示,人們在追求家居裝飾時尚的同時,也更加關注其低碳節(jié)能。環(huán)保不是某一項、某一個數字或指標,而是全面和系統的,將挑選主副材、木材處理細節(jié)、材料環(huán)保認證、實木護墻結構等方面結合在一起,才能稱之為環(huán)保。同時,作為一個資源消耗型行業(yè),整個吊頂行業(yè)面臨著越來越嚴峻的市場環(huán)境。它不僅要根據自身特點走差異化、專業(yè)化的發(fā)展道路,增強企業(yè)核心競爭力和品牌影響力,在專業(yè)化領域加緊工作,做專業(yè)化工作,還要按照綠色發(fā)展戰(zhàn)略提升企業(yè)檔案。以最低的資源成本為社會提供安全、舒適、健康的生活、工作環(huán)境,已成為全屋頂行業(yè)發(fā)展的重要課題。因此,強化環(huán)保理念是產業(yè)轉型升級和可持續(xù)發(fā)展的關鍵。
在消費者環(huán)保需求日益強烈的時代,全屋吊頂制造商只有不斷提高服務質量,為業(yè)主帶來健康環(huán)保的產品,才能滿足市場需求。因此,在全屋吊頂的品牌管理過程中,代理商和客戶都應該注意。只有在各個方面都一絲不茍,品牌才能做大做強,從而獲得更大的發(fā)展空間。
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