產(chǎn)量增近20% 空調(diào)成為家電市場(chǎng)一大亮點(diǎn)

　　電商市場(chǎng)一路高歌，交出漂亮答卷，實(shí)體店也頻繁策劃空調(diào)營(yíng)銷活動(dòng)，成績(jī)不俗;智能空調(diào)在市場(chǎng)上備受青睞，創(chuàng)造了巨大的市場(chǎng)容量，但空調(diào)的售后服務(wù)體系仍需完善。

　　空調(diào)產(chǎn)量增長(zhǎng)近20%

　　2017年上半年，空調(diào)行業(yè)以高歌猛進(jìn)的劇情落幕，經(jīng)銷商的囤貨熱情、市場(chǎng)機(jī)構(gòu)的亮眼數(shù)據(jù)以及媒體的報(bào)道，無(wú)不印證著空調(diào)市場(chǎng)的火爆。在相對(duì)平淡的大家電市場(chǎng)中，空調(diào)成為上半年最大的亮點(diǎn)。

　　奧維云網(wǎng)(AVC)研究院院長(zhǎng)張彥斌表示，今年上半年空調(diào)產(chǎn)量增長(zhǎng)接近20%。問(wèn)及增長(zhǎng)原因時(shí)，張彥斌告訴記者：“主要是因?yàn)槿ツ晟习肽昕照{(diào)行業(yè)不太好，基數(shù)低，所以今年顯示出來(lái)的增長(zhǎng)幅度會(huì)比較大。除此以外，空調(diào)市場(chǎng)的轉(zhuǎn)好源于高溫和房地產(chǎn)。高溫夏季一直是空調(diào)出貨的高峰，如今已經(jīng)進(jìn)入三伏天，各地都在發(fā)布高溫預(yù)警，為空調(diào)銷售提供了一個(gè)出口。同時(shí)空調(diào)市場(chǎng)表現(xiàn)也受益于去年房地產(chǎn)火熱的滯后影響。”

　　說(shuō)到下半年的市場(chǎng)時(shí)，中怡康品牌中心總經(jīng)理左延鵲認(rèn)為，高溫天氣將帶動(dòng)空調(diào)銷售,預(yù)計(jì)七八月空調(diào)市場(chǎng)還將迎來(lái)一波上漲行情。但對(duì)于下半年的市場(chǎng)走勢(shì)，還應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)慎對(duì)待。

　　廠商交出漂亮銷售額

　　今年上半年，空調(diào)廠商交出了亮麗的成績(jī)單：奧克斯方面表示，今年上半年奧克斯已經(jīng)完成2016年全年的銷售額;數(shù)據(jù)顯示，上半年TCL空調(diào)銷量達(dá)到561萬(wàn)臺(tái)，同比增長(zhǎng)33.69%。在左延鵲看來(lái)，上半年，線上銷售對(duì)空調(diào)市場(chǎng)整體增長(zhǎng)起到了“發(fā)動(dòng)機(jī)”的作用。

　　據(jù)中怡康推總數(shù)據(jù)顯示，今年6·18促銷期間，空調(diào)市場(chǎng)銷售規(guī)模達(dá)到644.9萬(wàn)臺(tái)，銷售額204.8億元，同比分別增長(zhǎng)34.3%、41%;其中線上市場(chǎng)零售量293.6萬(wàn)臺(tái)、零售額107.3億元，同比分別增長(zhǎng)99.8%、127.2%。

　　此外，線下實(shí)體門(mén)店頻繁根據(jù)節(jié)點(diǎn)大搞空調(diào)營(yíng)銷活動(dòng)，也使空調(diào)市場(chǎng)銷售大幅增長(zhǎng)。中怡康線下零售監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，今年6·18期間，東北大區(qū)線下市場(chǎng)空調(diào)零售量同比增長(zhǎng)113.6%，漲幅排名全國(guó)第一。

　　智能空調(diào)成發(fā)展點(diǎn)

　　隨著消費(fèi)升級(jí)，消費(fèi)者對(duì)超越空氣溫度調(diào)節(jié)以外的“空氣潔凈度調(diào)節(jié)”“空氣成分調(diào)節(jié)”以及智能控制的需求正逐步被喚醒。蘇寧易購(gòu)寶龍店空調(diào)銷售人員表示，WiFi連接、遠(yuǎn)程控制等智能鏈接控制功能基本上成為空調(diào)的標(biāo)配。今年上市的部分空調(diào)新品還擁有了語(yǔ)音控制、手勢(shì)控制等功能。

　　有業(yè)內(nèi)人士表示：“隨著我國(guó)智慧城市和智能 家居 的普及，我國(guó)智能空調(diào)將逐步替換原有的空調(diào)?！睋?jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院預(yù)計(jì)，2017~2020年，智能空調(diào)的銷量將以年增長(zhǎng)率35%的速度增長(zhǎng)，到2020年，我國(guó)智能空調(diào)的銷量將達(dá)到5500萬(wàn)臺(tái)。

　　售后體系仍需完善

　　前陣子剛購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)空調(diào)的張春猛告訴記者：“本來(lái)應(yīng)該一天之內(nèi)就能裝好的空調(diào)，因?yàn)殇N量高漲，安裝足足延遲了兩天?！薄叭重?、七分裝”，賣(mài)出空調(diào)只是第一步，后面還有很多服務(wù)項(xiàng)目，包括安裝、清潔、維修等。

　　“目前，國(guó)內(nèi)空調(diào)產(chǎn)業(yè)的售后服務(wù)體制不健全、從業(yè)人員缺失、技術(shù)水平參差不齊，導(dǎo)致消費(fèi)者產(chǎn)生的矛盾在短期內(nèi)較難調(diào)和?！庇袠I(yè)內(nèi)人士還表示，“加快搭建安維服務(wù)一體化、平臺(tái)化和透明化可能是今后空調(diào)企業(yè)要著重關(guān)注的事項(xiàng)之一?！?/p>