品質(zhì)和服務(wù)助力塑膠跑道企業(yè)奔向一流的發(fā)展
這些年,塑膠跑道逐漸成熟,企業(yè)間的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也十分激烈。在這個(gè)無(wú)煙戰(zhàn)場(chǎng)上,塑膠跑道企業(yè)要實(shí)現(xiàn)一流的發(fā)展,必須注重深層次的發(fā)展,在質(zhì)量和服務(wù)上繼續(xù)發(fā)揮特色,才能長(zhǎng)期發(fā)展。
一、質(zhì)量是塑膠跑道的基礎(chǔ)發(fā)展
從前,建設(shè)塑膠跑道時(shí),價(jià)格一直是消費(fèi)者關(guān)注的重要信息。隨著人們生活水平的提高,消費(fèi)者越來(lái)越重視產(chǎn)品質(zhì)量,因此塑膠跑道企業(yè)在開(kāi)發(fā)時(shí)必須把產(chǎn)品質(zhì)量放在首位。小編認(rèn)為不同等級(jí)的產(chǎn)品盡管有不同的消費(fèi)群體,但無(wú)論是什么等級(jí),只有好的質(zhì)量才能吸弓消費(fèi)者的關(guān)注,產(chǎn)品質(zhì)量是塑膠跑道企業(yè)發(fā)展的根本,也是提高市場(chǎng)占有率的前提。
二、塑膠跑道企業(yè)應(yīng)完善服務(wù)體系
搞好客戶服務(wù)不是口號(hào), 而是要落入現(xiàn)實(shí)。但是,縱觀塑膠跑道企業(yè), 能夠?yàn)轭櫩头?wù)的企業(yè)很少。企業(yè)必須建立相關(guān)制度,建立目標(biāo)客戶、預(yù)期客戶、潛在客戶、交易客戶的整個(gè)客戶鏈,利用客戶、老客戶和忠誠(chéng)客戶在不同階段以不同方式為客戶服務(wù), 使消費(fèi)者始終被品牌的每一一個(gè)細(xì)節(jié)所感動(dòng)。同時(shí),塑膠跑道企業(yè)也需要重視市場(chǎng)需求,引進(jìn)產(chǎn)品給消費(fèi)者帶來(lái)滿意,為客戶提供滿意的服務(wù)。塑膠跑道企業(yè)只有采取多管齊下的方法,才能取得理想的發(fā)展成果。
總而言之,塑膠跑道企業(yè)必須將質(zhì)量和服務(wù)放在實(shí)處,不能呼吁口號(hào),建立目標(biāo)客戶擴(kuò)大新客戶。質(zhì)量與服務(wù)并肩作戰(zhàn),才能做到持續(xù)贏戰(zhàn)!
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