面對網(wǎng)購吐槽 晾衣架十大品牌應(yīng)提升售后服務(wù)

　　在電商沖擊傳統(tǒng)行業(yè)渠道的今天，晾衣架十大品牌受到了互聯(lián)網(wǎng)電商的壓力。不少年輕業(yè)主表示，在選擇晾衣架時更偏向于網(wǎng)購。電商興起晾衣架行業(yè)借鑒跟風。但現(xiàn)階段，網(wǎng)購晾衣架吐槽不斷，晾衣架十大品牌的售后還需跟上節(jié)奏。

　　網(wǎng)購晾衣架吐槽數(shù)見不鮮

　　目前，網(wǎng)購晾衣架面臨質(zhì)量及售后難令消費者放心滿意的問題。例如，在很多晾衣架網(wǎng)店看到服務(wù)評價中售后吐槽的比比皆是。“晾衣架運到樓下，又收了我300元，不然不給搬上樓?！薄氨认胂笾行〉枚啵瑥膱D片看以為很大，其實非常小。安裝非常麻煩，板子長短不一設(shè)計不合理，費了老大勁才裝好。”“有色差、味道刺鼻，跟描述的完全不一樣?！?/p>

　　企業(yè)售后服務(wù)必須跟上

　　對于如何解決網(wǎng)購的后顧之憂，業(yè)內(nèi)人士表示：“網(wǎng)店展示空間無限大，同時可面向全國銷售，這是實體店難以比擬的。但消費者在網(wǎng)店上選晾衣架，對尺寸、工藝、材質(zhì)等信息難以掌握，因此電商應(yīng)提供相關(guān)信息的標準化服務(wù)。要想做好網(wǎng)絡(luò)銷售，售后服務(wù)必須要跟上。”

　　晾衣架線上線下共同努力

　　電子商務(wù)向各個行業(yè)發(fā)展是必然趨勢，晾衣架行業(yè)本身的特點決定了實體店存在的必要性。晾衣架行業(yè)的商家提供實體店展示則是對廣大消費者充分負責任的表現(xiàn)。例如，有些產(chǎn)品上手摸過才知道其材質(zhì)，紋理、涂飾、亮潔度更是眼見才能為實，即便是網(wǎng)購，實際體驗也不可少。因此，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，晾衣架線上銷售和線下服務(wù)應(yīng)同時努力，更好地為消費者服務(wù)。

　　總之，在電商爆發(fā)的年代，晾衣架行業(yè)需要線上線下共同努力，不斷售后服務(wù)品質(zhì)，才能發(fā)展的好。