注重內(nèi)在 讓中國不銹鋼品牌提升門店面貌

　　對于中國不銹鋼品牌來說，門店的設(shè)計形象就相當(dāng)于人的臉面，只有在這方面首先吸引消費者的目光，才能讓企業(yè)有進一步的發(fā)展，從而提升業(yè)績。但是店面形象不單單是簡單弄點設(shè)計就是，還需要提升商家本身的內(nèi)在，這才是最重要的。

　　加強店面設(shè)計效果

　　不銹鋼企業(yè)究竟該如何提升?先在門店上入手，可以要求專業(yè)的門店設(shè)計師，根據(jù)自身產(chǎn)品的特色，設(shè)計別具一格的門店，當(dāng)然要塑造一定的識別度，讓消費者能一看到這個店面外觀，就能立馬聯(lián)想到品牌、產(chǎn)品等，要有一個總體的把控與統(tǒng)一，才能顯出品牌自身的規(guī)統(tǒng)與一致性。

　　培訓(xùn)高素質(zhì)的隊伍

　　專賣店作為一個品牌的“臉面”需要定期維護，精心布置，在為顧客營造更舒適的購物環(huán)境的同時，也有助于提升品牌格調(diào)。不銹鋼品牌在全國各地籌建了眾多終端網(wǎng)點都是統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的店面形象，通過這些視覺符碼，不斷強化消費者的品牌印象。各地店面秉承了不銹鋼的品牌格調(diào)，向消費者傳達(dá)著不銹鋼的專業(yè)精神。

　　具體而言，不銹鋼品牌在終端店面的建設(shè)上，通過專業(yè)化的培訓(xùn)，工作人員獲悉了如何引導(dǎo)消費者選購、如何解答消費者的產(chǎn)品及售后疑問、如何為消費者做好服務(wù)等，真正打造一支高素質(zhì)的終端銷售隊伍。不銹鋼品牌嚴(yán)格要求自己的終端團隊，向每一位工作人員灌輸專業(yè)而負(fù)責(zé)任的服務(wù)理念，不僅要把產(chǎn)品賣出去，還要讓顧客買的舒心、用的放心。

　　提升服務(wù)水平效果

　　不銹鋼作為大件耐消物品，它在安裝上會需要花費一番功夫。因此，在不銹鋼行業(yè)中，一直素有“三分質(zhì)量，七分安裝”的共識，不少不銹鋼企業(yè)也把安裝當(dāng)成了服務(wù)的全部。然而，在現(xiàn)實生活中，安裝并不是服務(wù)的全部，真正優(yōu)質(zhì)的服務(wù)遠(yuǎn)不止安裝那么簡單。

　　因此，不銹鋼企業(yè)在進行服務(wù)升級的過程中需意識到，除開安裝外，還應(yīng)將產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、物流配送、安裝、信息的反饋和售后服務(wù)貫徹為一個全過程的大服務(wù)體系，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于企業(yè)經(jīng)營活動全過程中，用領(lǐng)先的、高標(biāo)準(zhǔn)的、透明的服務(wù)規(guī)范，使消費者明明白白地消費。

　　總而言之，中國不銹鋼品牌的發(fā)展就是需要從細(xì)節(jié)開始做起，讓導(dǎo)購人員在意識上樹立起專業(yè)的素質(zhì)，全面升級服務(wù)，提高企業(yè)競爭力，才能使中國不銹鋼品牌走得更遠(yuǎn)、更順暢，才能贏得消費者的長久信賴。