不銹鋼企業(yè)促銷手段“出頭”在時代發(fā)展大背景下

　　隨著時代的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的普及，不銹鋼行業(yè)也進入了電子商務(wù)時代。網(wǎng)絡(luò)營銷也成為不銹鋼的營銷渠道之一。消費者可以在不離開家的情況下購買令人滿意的不銹鋼產(chǎn)品。隨著不銹鋼行業(yè)的競爭越來越激烈，不銹鋼產(chǎn)品的在線推廣活動也在逐步升級，不銹鋼銷售、購買、免費活動層出不窮。

　　不銹鋼秒殺產(chǎn)品售后服務(wù)保障較少

　　盡管這類活動多年來一直在增加，但許多企業(yè)仍然喜歡它們。參與秒殺的消費者預先登記在網(wǎng)站上，根據(jù)秒殺規(guī)則，在商家決定的時間點提出訂單的消費者可以購買所展示的廉價商品。雖然花1元甚至0元就可以買到有價值的產(chǎn)品，但是服務(wù)上有很多限制。

　　有關(guān)人士表示，大多數(shù)秒殺品商都負責保證。有關(guān)人員咨詢了12315熱線，知道了消費者收到商品時如果能夠證明有質(zhì)量問題的話，業(yè)者必須承擔3包責任。產(chǎn)品有具體三包規(guī)定的，按規(guī)定執(zhí)行。如果沒有，按雙方約定執(zhí)行。

　　不銹鋼產(chǎn)品有很強的“買一送一”的局限性

　　雙十二即將到來，各賣場和品牌的活動基本完成，哪個是核算，消費者必須根據(jù)自己的情況學習。一些商家在彩色頁面或網(wǎng)站頁面上以非常普遍的方式宣傳促銷政策，比如“500比500”。500元可以是積分或優(yōu)惠券?；蛘摺坝喗?00元抵價600元”，這里的潛臺詞有可能是上門測量后訂金不退?！百I不銹鋼，抽豪車”則意味著購物需要達到規(guī)定數(shù)額。因此，最好在行動前打客服電話把有疑惑的地方弄清楚，這樣才能有的放矢，節(jié)省時間。

　　折扣不銹鋼產(chǎn)品也享有售后服務(wù)

　　在銷售季節(jié)，不僅可以享受折扣，還可以獲得許多低價商品。比如樣品、拍賣品及秒殺得到的不銹鋼產(chǎn)品。那么，這些不銹鋼產(chǎn)品能夠得到與正常產(chǎn)品同樣的售后服務(wù)嗎?由于價格低，不少消費者覺得自己沒有和商家理論的底氣。通過咨詢得知，雖然這類不銹鋼產(chǎn)品價格低于市場價，但是所能享受的服務(wù)卻不能打折。遇到商家拒絕服務(wù)的情況，消費者應(yīng)堅決維權(quán)。

　　很多商家在銷售樣品時明確地指出或者表示“樣品不能退貨，或者無法得到保證”?！钡嚓P(guān)人士解釋，這屬于霸王條款。根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》第二十三條規(guī)定，“經(jīng)營者應(yīng)當保證在正常使用商品或者接受服務(wù)的情況下其提供的商品或者服務(wù)應(yīng)當具有的質(zhì)量、性能、用途和有效期限;但消費者在購買該商品或者接受該服務(wù)前已經(jīng)知道其存在瑕疵，且存在該瑕疵不違反法律強制性規(guī)定的除外。”也就是說，樣品買賣同樣受到消法和其他法律的保護，沒有例外規(guī)定。如果樣品存在質(zhì)量問題，消費者可要求經(jīng)營者退換貨，也有權(quán)要求保修服務(wù)。不過，除非消費者在購買前已經(jīng)知道其存在瑕疵，且存在該瑕疵不違反法律強制性規(guī)定。

　　總之，不銹鋼產(chǎn)品的促銷活動層出不窮。消費者在購買木門前應(yīng)該做好家庭作業(yè)，以保護自己的合法權(quán)益。