家居照明品牌有義務(wù)忠于消費(fèi)者，服務(wù)消費(fèi)者

　　隨著家居照明行業(yè)發(fā)展到現(xiàn)階段，許多企業(yè)放棄了價格競爭，轉(zhuǎn)而更加注重品牌的建立和拓展。品牌對企業(yè)的發(fā)展尤為重要。

　　俗話說，品牌需要有四個等級，即“知名度、美譽(yù)度、聯(lián)想度和忠誠度”，但許多家居照明品牌把重點(diǎn)放在忠誠度上。

　　家居照明消費(fèi)者為什么要忠誠于你?在封建社會，由于社會道德的限制，人們忠于皇帝。其次，你不能承受不忠的后果。但，內(nèi)心真的“忠誠”嗎?肯定不是。即使有個別的所謂“俠骨義風(fēng)”，也不能掩蓋多數(shù)人的真實(shí)內(nèi)心。其實(shí)，這些人都沒錯，人性使然。

　　家居照明產(chǎn)品應(yīng)附加品牌

　　沒有有形的產(chǎn)品支持，無形的品牌在消費(fèi)者心中就沒有什么意義。每個品牌的產(chǎn)品都有“虛擬價值”和“實(shí)際價值”。功能性強(qiáng)的品牌產(chǎn)品基本上具有大于“虛擬價值”的“實(shí)際價值”。不管品牌做得多好，不管廣告做得多好，多漂亮，滿足不了消費(fèi)者的需求都是沒有用的。因此，對于產(chǎn)品來說，實(shí)際使用價值是至關(guān)重要和決定性的。

　　家居照明品牌有義務(wù)對消費(fèi)者忠誠

　　家居照明品牌有義務(wù)對消費(fèi)者忠誠，但消費(fèi)者沒有義務(wù)對任何品牌忠誠。對于家居照明品牌來說，重要的不是如何研究消費(fèi)者忠于自己，而是在真正“滿足”消費(fèi)需求上下功夫。 當(dāng)然，還包括創(chuàng)造需求，但這都是滿意范疇。

　　因此，實(shí)際需求是最重要的，無論對誰。然而，對于那些具有巨大虛擬價值的產(chǎn)品或品牌來說，沒有辦法持續(xù)地做廣告，持續(xù)地與消費(fèi)者互動，持續(xù)地保持人氣，持續(xù)地取悅消費(fèi)者。對于這些產(chǎn)品品牌，我們必須始終與消費(fèi)者的遺忘作斗爭，否則，人們將終生記不起你。其實(shí)，不管是什么度，最重要的是“你是誰?你能給我?guī)碚f價值?”

　　這考驗(yàn)了家居照明企業(yè)的生存技能。家居照明市場就像一個戰(zhàn)場，變化迅速，成為一塊土地的競爭對手。競爭對手如何才能先獲得并繼續(xù)獲得土地?家居照明企業(yè)應(yīng)該擁有高品質(zhì)的產(chǎn)品、高品質(zhì)的服務(wù)、多元化的渠道和開拓精神來贏得消費(fèi)者的品牌記憶!