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CEO做產(chǎn)品體驗官 奧普健康新國貨有何玄機(jī)?

作者:admin      來源:互聯(lián)網(wǎng)      發(fā)布時間: 2020/3/25 11:19:45     瀏覽:
3月23日晚8點(diǎn),奧普家居以線上的形式召開了“健康新國貨”數(shù)字發(fā)布會,觀看平臺為奧普官方小程序、官方抖音號等15個平臺。

  “我能自信地站在今天的發(fā)布會上,是因為過去一段時間,我是產(chǎn)品的體驗官”,奧普家居CEO吳興杰道。

  3月23日晚8點(diǎn),奧普家居以線上的形式召開了“健康新國貨”數(shù)字發(fā)布會,觀看平臺為奧普官方小程序、官方抖音號等15個平臺。本次發(fā)布會以場景化的方式分別介紹了陽臺、浴室、客廳、臥室的健康家居解決方案。

  本次發(fā)布會一時成為行業(yè)焦點(diǎn),得到了中國室內(nèi)裝飾協(xié)會等行業(yè)聯(lián)盟、紅星美凱龍等家居賣場及家居電商、顧家家居等40余家行業(yè)品牌,新浪家居、騰訊家居等50余家媒體的特別支持。

  奧普家居表示,本次發(fā)布會旨在推出健康家居解決方案。說得玄妙,但如何才算得上合格的“解決方案”?仍值得仔細(xì)考究。

  發(fā)布會為何要聚焦健康?

  穿拖鞋的貓爺是這次發(fā)布會的體驗官,他推薦了陽臺、浴室、客廳、臥室四大家居空間健康家居解決方案,涵蓋了奧芯浴霸、輕智浴霸、智能晾衣機(jī)、風(fēng)扇燈、單向新風(fēng)系統(tǒng)、新氧寶等六款產(chǎn)品。

  他是一名家居達(dá)人,此前在抖音輸出了不少家居干貨短視頻,以專業(yè)性著稱。他認(rèn)為,“健康是和科學(xué)緊密相關(guān)的,只有用經(jīng)得起推敲的科學(xué)邏輯作為理論支撐,才能保證產(chǎn)品真的能讓家里變得更健康?!?/p>

  “我經(jīng)常出差,有時候家里門窗鎖死了,但浴室還濕著,我很擔(dān)心回家浴室會潮。而輕智浴霸可以遠(yuǎn)程用app操控,恢復(fù)干爽環(huán)境,也不容易長細(xì)菌”,貓爺在發(fā)布會上分享了他的經(jīng)經(jīng)歷。

  解決方案首先得解決用戶痛點(diǎn)。特殊時期,健康成消費(fèi)者首要訴求,奧普召開這次健康新國貨數(shù)字發(fā)布會契機(jī)選的非常合適。盤點(diǎn)奧普家居本次發(fā)布的產(chǎn)品,全都與健康呈現(xiàn)強(qiáng)相關(guān)性,單款產(chǎn)品的展示,也更聚焦與健康相關(guān)的功能,如通風(fēng)、殺菌等。

  如何為不同人群提供價值?

  “用戶關(guān)心產(chǎn)品的本質(zhì):你到底能為我解決什么問題”,奧普家居在接受媒體采訪時表示,“而且不同的人群、在不同的場景中,他們的困擾是不同的。奧普希望能根據(jù)這些區(qū)別,提供個性化的解決方案,而不是割裂地去推廣某一個產(chǎn)品?!?/p>

  同樣使用通風(fēng)產(chǎn)品新氧寶,用于更新空氣,沖散室內(nèi)污染物。家庭結(jié)構(gòu)不同的吳興杰和貓爺,給出了不同的選擇理由。

  奶爸吳興杰更重視它運(yùn)作聲音輕,不會吵醒孩子。貓爺則更青睞其中的過濾功能,精度在99.5%以上;能殺死空氣中細(xì)菌的負(fù)離子裝置,也贏得了他的好感。

  從發(fā)布會來看,奧普家居的“個性化”健康家居解決方案,強(qiáng)調(diào)兼顧了不同的人群和場景。在場景上,涵蓋范圍包括陽臺、浴室、客廳、臥室。

  吳興杰分享道,近來他回家后往往先沖向陽臺,“把外套脫下來,掛在晾衣架上,因為我知道,它有殺菌功能。”外出歸來后,除去衣物上的病菌,是吳興杰在陽臺場景上的需求,搭載了紫外線燈的智能晾衣機(jī)成了他的心頭好。

  把視野拉遠(yuǎn),從奧普家居的近期行動梳理其動向。可以發(fā)現(xiàn)走“個性化”路線并非始于這次發(fā)布會,而是其長期方向。此前它已經(jīng)推出兩期直播“奧普君與他的朋友們”,請來有不同家居需求的代表人物,來針對性輸出不同的產(chǎn)品組合的解決方案。

  作為發(fā)布會,為何要輸出健康知識?

  “衣物不建議用酒精或者消毒液,因為可能會影響衣物質(zhì)量。紫外線殺菌是很好的辦法,可以放在陽臺上曬曬太陽,有紫外燈當(dāng)然更好了”,中國疾控中心研究員、環(huán)境專家戴自祝給出了關(guān)于健康生活方式的專業(yè)建議。

  作為一場產(chǎn)品發(fā)布會,卻向觀眾提供行業(yè)專家的健康知識科普,背后有何含義?

  “產(chǎn)品的價值是剛性的,但用戶也需要柔性的關(guān)懷。對于一些健康生活方式,用戶或許依然是懵懂的,提供關(guān)于健康生活的知識和建議,同樣是在為用戶創(chuàng)造價值”,奧普家居相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

  知識性的輸出要保證準(zhǔn)確,專業(yè)性必不可少,這大概是奧普家居引用戴自祝發(fā)言的原因。他過往研究方向是室內(nèi)空氣質(zhì)量與人體健康,也給出了在通風(fēng)、殺菌等方面的專業(yè)意見。

  “你很難對空氣消毒,主要用引入室外新鮮空氣的方式,稀釋室內(nèi)污染物”,對于家居空氣健康,戴自祝如是說。

  據(jù)了解,數(shù)字發(fā)布會只是奧普守護(hù)“健康守護(hù)家”行動的其中一項。

  奧普家居相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,從2月份開始,奧普家居陸續(xù)向醫(yī)院捐贈了三批抗疫物資,支援抗疫一線。對于奧普的經(jīng)銷商而言,這個初春同樣不輕松,于是,奧普為他們提供了1億額度的經(jīng)營擔(dān)保貸款。

  “我們共投入1億元,補(bǔ)貼通風(fēng)殺菌及全系列產(chǎn)品。我們還將在4月2~3號進(jìn)行守護(hù)健康守護(hù)家的大型優(yōu)惠活動”,在發(fā)布會的最后,吳興杰如此分享奧普家居的未來動向。