設(shè)計(jì)的四項(xiàng)基本原則

　　首先聲明，這四項(xiàng)基本原則適用包括但不限于產(chǎn)品設(shè)計(jì)、平面設(shè)計(jì)、產(chǎn)品策劃、工業(yè)設(shè)計(jì)、機(jī)械設(shè)計(jì)、環(huán)境設(shè)計(jì)、寫文章、導(dǎo)演電影、編故事、向上級(jí)匯報(bào)、和別人吵架等領(lǐng)域。

　　科學(xué)技術(shù)領(lǐng)域分為“基礎(chǔ)研究、應(yīng)用研究、工業(yè)技術(shù)、生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)”，科學(xué)技術(shù)領(lǐng)域的基礎(chǔ)研究如物理研究，新實(shí)驗(yàn)出來的抗氧化鐵，可以在各行各業(yè)使用。同樣，對(duì)于人腦識(shí)別的的基礎(chǔ)研究理論，也可以適用于視覺、語言方面涵蓋的絕大多數(shù)行業(yè)領(lǐng)域的各個(gè)方面。

　　現(xiàn)在介紹一下這四項(xiàng)基本原則：整體、邏輯、歸類、對(duì)比。

　　是不是感覺很熟悉，好像小學(xué)老師在教你寫作文，定神一看又好像高考時(shí)寫作文的討論，再看好像是大學(xué)時(shí)寫畢業(yè)論文的套路、仿佛回到了校園里的階梯教室。

　　我先用“整體性、歸類、對(duì)比、邏輯”這個(gè)順序給大家解釋一下黑森林法則：在廣袤無垠的大草…宇宙中，所有的物質(zhì)構(gòu)成了宇宙的整體，宇宙的整體，整體物質(zhì)總量是不變的、能夠被使用的能量也是不變的。地球上的所有人類歸類成人類的整體(小整體)，三體星上三體人又歸類成一個(gè)整體(小整體)。兩個(gè)小整體之間科技、長相等等存在很多不同，形成了文明的鮮明對(duì)比。按照宇宙中能量守恒原則，為了爭奪、占有更多宇宙整體中有限的能量，兩個(gè)文明爆發(fā)了戰(zhàn)爭!

　　上面的例子中，宇宙是一個(gè)整體，兩個(gè)文明歸類為不同的兩個(gè)小整體，之間形成了對(duì)比，最后根據(jù)能量守恒、爭奪能量的邏輯，爆發(fā)了戰(zhàn)爭。

　　開始主題，本文會(huì)分別從“整體、邏輯、歸類、對(duì)比”四個(gè)方面進(jìn)行介紹。

　　一、整體

　　看過了那么多事物，就沒有發(fā)現(xiàn)沒有不遵循這個(gè)原則的。

　　比如所有的汽車，無論電動(dòng)汽車、混合動(dòng)力汽車、汽油機(jī)汽車、柴油機(jī)汽車，也無論特斯拉、奇瑞、保時(shí)捷、勞斯萊斯、BBA，甚至可飛行概念汽車、可潛水概念汽車，都是車體和輪子構(gòu)成的，車體上的車窗和門。

　　再看看手機(jī)的設(shè)計(jì)，屏幕、攝像頭、音量鍵、鎖屏鍵，還有每個(gè)廠家的logo，尺寸也大致相等，沒有見過比電腦大的手機(jī)、也沒見過比硬幣小的手機(jī)。

　　同樣電腦，顯示器、鼠標(biāo)鍵盤、屏幕;牙刷，桿子和刷頭、刷毛;600毫升的礦泉水瓶子，瓶蓋、瓶體、塑料封皮。

　　為什么同樣的事物要遵循整體性呢?

　　【答】降低同種事物轉(zhuǎn)移的學(xué)習(xí)成本。

　　這種成本包括了不同產(chǎn)品之間的學(xué)習(xí)成本，同時(shí)也包括了產(chǎn)品內(nèi)部間的轉(zhuǎn)移學(xué)習(xí)成本。

　　人類的行為是具有連續(xù)性的，這個(gè)和大腦神經(jīng)突觸的結(jié)構(gòu)有關(guān)，簡而言之現(xiàn)在的你是由過去的你構(gòu)成的、未來的你又是由現(xiàn)在的你和過去的你構(gòu)成的。人在第一次接觸某一事物的時(shí)候，形成的第一印象即最開始神經(jīng)突觸形成的架構(gòu)是很難改變的，同時(shí)人的精力、意志力賬戶的余額也是一定的，如果你之前基礎(chǔ)過小米筆記本、那你之后接觸華為的筆記本你也一定能夠一眼認(rèn)出來，如果你逛過淘寶、那你再逛京東的時(shí)候也不會(huì)耗費(fèi)太多的學(xué)習(xí)成本。

　　在人的精力和意志力有限的情況下，能夠降低非核心方面的損耗，那么在核心領(lǐng)域決策時(shí)就能夠做出更準(zhǔn)確的判斷。(在這里說一下，按照決策評(píng)斷的維度來劃分，現(xiàn)在的產(chǎn)品主要分為兩種，一種是幫助人更好的決策判斷的，一種是消耗大量精力和意志力、讓人無法做出正確判斷)

　　同樣，如果能夠降低人的精神力、意志力損耗，那么就可以降低營銷成本，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候只需要在核心優(yōu)勢(shì)、平臺(tái)進(jìn)行宣傳營銷，只需要一點(diǎn)點(diǎn)的力便可以將用戶吸引過來。

　　舉例：電商平臺(tái)的設(shè)計(jì)一致性。

　　相同產(chǎn)品設(shè)計(jì)的一致性，同一個(gè)產(chǎn)品不同方面位置設(shè)計(jì)的一致性。

　　電商平臺(tái)的通用的整體結(jié)構(gòu)，首頁，關(guān)注動(dòng)態(tài)，客戶支持欄目，購物車，我的個(gè)人主頁。

　　電商平臺(tái)的首頁：推薦商品的banner，產(chǎn)品分類的圖文導(dǎo)航，根據(jù)用戶推薦產(chǎn)品列表。列表中展示商品的圖片、價(jià)格、購買量，查看詳情。

　　點(diǎn)進(jìn)去之后電商平臺(tái)的產(chǎn)品，產(chǎn)品介紹頁面也是一樣的，商品圖片展示位置，現(xiàn)價(jià)、原價(jià)，總銷量、本月銷量，選擇商品的尺碼、顏色，產(chǎn)品介紹的詳情頁面。

　　電商平臺(tái)之間的整體性，商品調(diào)性和電商平臺(tái)之間的整體性，其實(shí)還有電商平臺(tái)商品與實(shí)際商品在商場(chǎng)展示的整體性。

　　方便用戶在不同平臺(tái)之間轉(zhuǎn)移，方便用戶從線下場(chǎng)景走到線上。降低了用戶的轉(zhuǎn)移成本，就可以將核心放在對(duì)用戶的營銷上，幫助用戶更好地決策、購買準(zhǔn)確的商品，提升銷量、降低退貨率。

　　二、邏輯

　　記得從小就被教導(dǎo)寫文章要按照“時(shí)間、地點(diǎn)、任務(wù)、起因、經(jīng)過、結(jié)果”的結(jié)構(gòu)來寫，現(xiàn)在做產(chǎn)品分析，什么樣的環(huán)境(時(shí)間、地點(diǎn))、給誰(人物)、做什么事情(經(jīng)過)、解決什么問題(起因)、達(dá)到什么樣的效果(結(jié)果)(不同業(yè)務(wù)生命周期時(shí)提供的服務(wù)及效果也是不同的)。工作總結(jié)也是，背景與任務(wù)(時(shí)間、地點(diǎn)、起因)，過程(經(jīng)過)，績效(結(jié)果)。

　　為什么為什么要有邏輯?

　　人類社會(huì)的核心是講故事，故事構(gòu)成了世界?，F(xiàn)在的人能夠看到歷史，也只不過是前人記載的，誰也說不準(zhǔn)他們記得準(zhǔn)不準(zhǔn)，而且當(dāng)世之事還有很多眾說紛紜的。

　　講好一個(gè)故事，從文明傳承、文化傳播、商業(yè)構(gòu)建，到日常交流與溝通，都是最核心要素。

　　好的邏輯可以讓故事更加容易被信服!

　　舉個(gè)例子，小明生病了，小明昨天晚上沒有蓋被子，昨天夜里很涼，昨天夜里下雨了。如果換成“昨天夜里下了一場(chǎng)雨，天氣特別涼，小明卻沒有蓋被子，結(jié)果小明今天早上起來生病了”?？梢灾庇^感受出邏輯讓整個(gè)事情的前因后果更加清晰，閱讀者對(duì)故事的接受度更高。

　　如何變得更有邏輯?

　　首先一定要明白邏輯是什么，是對(duì)事物的概括，包括了抽象出核心環(huán)節(jié)、構(gòu)建模型。

　　邏輯也是哲學(xué)的一個(gè)分支。

　　(1)抽象核心環(huán)節(jié)

　　核心環(huán)節(jié)就是關(guān)鍵環(huán)節(jié)，對(duì)一個(gè)事物的描述方面來說，按照事物與被接受者之間的關(guān)系進(jìn)行維度拆解，按照影響結(jié)果的重要的維度、到不重要的維度進(jìn)行劃分，如果影響結(jié)果的衡量維度是雙維度、或多維度，那么需要將事物的描述維度增多、進(jìn)行重新劃分。

　　如果是對(duì)過程步驟進(jìn)行劃分的話，可以先將整個(gè)的流程拆解到不可劃分的程度，然后根據(jù)整個(gè)過程中的變量進(jìn)行劃分，比如審批流程、可以按照角色這個(gè)變量把細(xì)分的過程歸類、這個(gè)環(huán)節(jié)是某個(gè)人負(fù)責(zé)的、那么這幾步就歸給這個(gè)人。

　　(2)構(gòu)建流程

　　建模這塊簡單說下，根據(jù)環(huán)節(jié)的面向?qū)ο?、環(huán)節(jié)對(duì)結(jié)果的影響、先后順序進(jìn)行建模。

　　在建模的過程中可能會(huì)存在多線關(guān)系。

　　隨便舉個(gè)例子：直播間

　　直播間有什么?直播的視頻部分，評(píng)論的瀑布流，發(fā)消息、發(fā)禮物的功能，觀看人員的展示，關(guān)注主播信息，退出直播間。

　　核心：直播的視頻部分。正因?yàn)槭呛诵?，所以占?jù)了絕大部分的屏幕。

　　評(píng)論的瀑布流和發(fā)消息的功能，根據(jù)微信、QQ等主流以及全部非主流產(chǎn)品的對(duì)話頁面思路，都放在頁面下方，然后因?yàn)椴荒軗踝≈辈サ暮诵膮^(qū)域，將其變小，只展示最近的3~5條信息。

　　主播信息、直播間觀看人員信息，通用群聊查看人員功能直接橫向拉出來，用戶沒有查看全部的需要、同時(shí)也想通過展示刷禮物前幾名的方式引得更多用戶刷禮物，索性將人員全部橫向展示、把前幾名大佬放在前面。

　　發(fā)禮物、關(guān)注主播，一般都是放在主播頭像附近，有的直播間發(fā)禮物功能也會(huì)放的比較遠(yuǎn)，根據(jù)直播面向群體的整體性進(jìn)行分析。

　　三、歸類&對(duì)比

　　歸類和對(duì)比是共生共存的，有歸類、就有對(duì)比，在構(gòu)建邏輯的過程中也必然是歸類和對(duì)比。所以我將歸類和對(duì)比放在一起寫。

　　歸類和對(duì)比可以說是整體性、邏輯性的基礎(chǔ)，和邏輯中劃分維度是一樣的。

　　為什么?

　　歸類之后，整體性和邏輯性會(huì)更加清晰，不同歸類之間會(huì)直接形成鮮明的對(duì)比，更加清晰意味著降低了用戶的使用成本，延伸之后意味的事情就更多了。

　　我將好處概括了一下，主要有以下幾個(gè)方面：

　　清晰

　　好找

　　強(qiáng)化印象

　　如何做?

　　根據(jù)不同的維度劃分即可，對(duì)維度的定義：

　　能夠獨(dú)立描述某一整體：可以通過這個(gè)維度的不同將整體和其他同一級(jí)的整體區(qū)分出來，比如iPhone12的價(jià)格，根據(jù)價(jià)格可以將手機(jī)的型號(hào)、配置區(qū)分開。

　　互相存在且互不干擾：如果兩個(gè)維度的事情相互干擾的話，那就是一個(gè)失敗的劃分，比如一款鞋子又是童款、又是成年款，這種情況下怎么讓人選，怎么讓人選，肯定會(huì)有人想十六七的小伙子小姑娘會(huì)買，換位思考下，十六七歲時(shí)意志力未長成的情況下、孩子們的自尊心會(huì)爆棚，如青春期叛逆一般，怎么可能買童款?

　　不被包含。

　　維度劃分上的不足可能會(huì)直接導(dǎo)致產(chǎn)品的失敗。明確用戶是誰、提供切實(shí)可行的解決方案，這里考驗(yàn)的就是對(duì)維度的劃分能力。

　　如果一個(gè)被包含在另一個(gè)里面，如解決領(lǐng)域的包含、提供服務(wù)的包含，如不能及時(shí)洞悉玄機(jī)，則很有可能將面對(duì)已經(jīng)占據(jù)優(yōu)勢(shì)的競爭對(duì)手。

　　當(dāng)然，也存在可以單獨(dú)拿出來的，比如業(yè)務(wù)亮點(diǎn)、功能亮點(diǎn)、常用功能等，這個(gè)是按照另一維度進(jìn)行劃分的。

　　維度劃分不是一件絕對(duì)的事情，構(gòu)建模型也不是一個(gè)絕對(duì)的事情。人類的世界中沒有絕對(duì)的事情，只有更讓人信服的故事。

　　最后

　　給大家點(diǎn)糖果，歸類對(duì)比的維度：產(chǎn)品>頁面>界面>輪廓>顏色>文字，一般情況下。