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代理智能鎖 有時候不能迷信品牌

作者:admin      來源:互聯(lián)網(wǎng)      發(fā)布時間: 2019/5/11 9:54:38     瀏覽:
智能鎖行業(yè)個別品牌雖然以性價比知名,但智能鎖作為智能家居,不是一次性買賣,良好的產(chǎn)品體驗,包括購買/安裝/售后等多個環(huán)節(jié)。

  前不久某知名豪車品牌爆出售后問題,形成火爆社會話題。西安一位女士買了一輛66萬的豪車,結(jié)果還沒開出店門發(fā)動機就漏油了。面對如此明顯的質(zhì)量問題,4s店卻推諉責任半個多月。該女士萬般無奈,哭訴太講道理被欺負,售后維權(quán)太難。

  該代理4s店也被推上風口浪尖,據(jù)估計,此次輿論事件對該品牌產(chǎn)生了難以估量的聲譽損害,預(yù)估經(jīng)濟損失也相當巨大。

  智能鎖行業(yè)個別品牌雖然以性價比知名,但智能鎖作為智能家居,不是一次性買賣,良好的產(chǎn)品體驗,包括購買/安裝/售后等多個環(huán)節(jié)。而且智能鎖與其他智能家居不同的一點是,用戶重視安全,維護品牌與消費者雙方之間的信任格外重要。售后服務(wù)就是維護這份信任至關(guān)重要的一環(huán)。比起其他產(chǎn)品,智能鎖更重視維修時效性,跟不上的服務(wù)將會嚴重損害消費者的體驗和信任。一味壓低價格的產(chǎn)品,沒有利潤空間去維持良好的售后服務(wù)。

  其實推諉責任的根本原因還是在于沒把用戶體驗切實放在心上,如果在產(chǎn)品問世之初購買之前千般討好,付錢之后立刻兩清,是不少品牌售后的現(xiàn)狀。這樣積壓的隱患總會爆發(fā)在代理商和消費者身上。

  無論是代理還是購買,有時候不能迷信知名度高的品牌,要知道廣告成本高了,產(chǎn)品成本就低了。還是要綜合考慮品牌硬實力,以產(chǎn)品服務(wù)為重,這樣生意才能做得長久??v觀一些歷史悠久的品牌,蕞好的廣告資源是用戶的口碑,不重產(chǎn)品重營銷的品牌很少能走得長遠。

  中安樂客產(chǎn)品,購買即送免費上門安裝。承諾180天只換不修,自出售之日起180天內(nèi)出現(xiàn)任何質(zhì)量問題立刻換新,三年質(zhì)保,質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題,免費上門維修 。7X24小時隨時待命,出現(xiàn)緊急意外問題,撥打售后電話即為你安排解決。

  對于代理商來說,這樣靠譜的品牌賣出去自己放心,售后麻煩少,還能帶來回頭客。代理智能鎖,有時候不是牌子越大就越好。