鎖具企業(yè)間“競爭”在于顧客價值需求

　　說到現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)市場，競爭無處不在，無處不存，對資源的競爭、對渠道的競爭、對商業(yè)信息的競爭、對市場份額的競爭等等，因此，有人把市場經(jīng)濟(jì)等同于競爭經(jīng)濟(jì)。那么鎖具企業(yè)，你們究竟是在和誰競爭?

　　鎖具企業(yè)你們在和誰競爭?

　　說起競爭，每個人都有自己的深刻見解，著名的論調(diào)有，“現(xiàn)代競爭是在消費(fèi)者心智上展開”“最高的競爭智慧是不戰(zhàn)而屈人之兵”“不爭而勝”“快魚吃慢魚”等等。

　　被譽(yù)為世界競爭戰(zhàn)略之父的邁克爾·波特提出的“三大競爭戰(zhàn)略”和具體實(shí)施的“五力模型”曾被商業(yè)管理界奉為圭臬，風(fēng)靡全球。很多企業(yè)學(xué)習(xí)后自覺受益匪淺，常常掛在口頭進(jìn)行顯擺，以示自己具有蠻高的競爭智慧。

　　然而，在對無數(shù)成功與失敗的企業(yè)案例進(jìn)行分析后，忽然發(fā)現(xiàn)，那些真正超越同行而成功的企業(yè)，并非因競爭取勝而傲然于世;而那些失敗的企業(yè)，卻有相當(dāng)大的一部分不是死于競爭本身，而是死于他們自己的“競爭意識”——就是說，他們的黯然出局，不是因?yàn)楦偁?，而是源自他們隨時念念不忘的“競爭意識”。后者加速乃至直接導(dǎo)致了他們的死亡。

　　這似乎和人們所倡導(dǎo)的“生于憂患”的思維相矛盾，因?yàn)椤案偁幰庾R”正是“憂患意識”所激發(fā)的企業(yè)主流意識之一。

　　現(xiàn)代企業(yè)所面對的顧客，并不是一頭逆來順受的溫順動物，拴在樹樁上或者關(guān)在籠子里，等著你和競爭對手角逐，比完輸贏再牽走。

　　而是個個都冰雪聰明的他們，根據(jù)自己的價值需求，考察你和你所謂的“競爭對手”們，看誰能更好地滿足自己，然后定向拋出“繡球”。如果沒有滿足需求的，直接果斷“滅燈”，寧缺毋濫。

　　所以，鎖具企業(yè)們你說，你和誰在競爭?其實(shí)根本沒有競爭。

　　鎖具企業(yè)間“競爭”在于顧客價值需求

　　如果一定要用“競爭”這個詞，那就勉強(qiáng)用一下：你是在和在不斷提高的顧客的價值需求進(jìn)行“競爭”。

　　今天，鎖具企業(yè)們所面對的顧客(消費(fèi)者)，財富、文化程度、消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)、消費(fèi)觀念都上了一個全新的高度，他們的價值需求和滿足這個需求的方式也發(fā)生了根本變化。我們所面對的市場，是他們在“按圖索驥”選擇你，并不是你在選擇他們。

　　而很多鎖具企業(yè)仍然停留在傳統(tǒng)的競爭意識上，不去努力對照顧客的價值需求進(jìn)行創(chuàng)造或創(chuàng)新，提升自己的價值的含金量，仍然把能量聚焦在競爭對手身上，怎能不敗?

　　傳統(tǒng)“競爭意識”反映的是一種“利己”的自私理念，這是和當(dāng)今商業(yè)背景格格不入的理念，很容易讓我們忘記自己應(yīng)該做什么，從而迷失自我，從而走上不歸的邪路。

　　其實(shí)，鎖具企業(yè)們你們不如學(xué)習(xí)喬布斯的經(jīng)營學(xué)，站在客戶的角度思考問題，拋棄利己思想，以利他精神來不斷推出創(chuàng)新產(chǎn)品。喬布斯的成功有目共睹，可見這一套經(jīng)營學(xué)有他獨(dú)到的高明之處，是值得學(xué)習(xí)的。