線下服務不可少 燈飾照明企業(yè)借力公眾號進行營銷
“互聯網+”概念的出現讓我們的生活掀起了巨浪,在這巨浪中我們也學會了成長,獲得了發(fā)展機遇。特別是對于傳統(tǒng)燈飾照明企業(yè)來說,帶來了新希望。也正因為如此,燈飾照明企業(yè)發(fā)展電商需要重新審視市場,做好線上線下工作,才能立足市場。
線下服務仍必不可少
現在大多數消費者都會選擇網上購物。但是仍然會想要體驗到線下服務。這就要求實體店鋪提供免費的售后服務。這不管是在其他快消品行業(yè)還是燈飾照明行業(yè)都是如此。因此在“洗牌”浪潮里,燈飾照明中小企業(yè)一定要做好線下服務,讓消費者真心實在的體驗到服務的真誠,那么離成功也就不遠了。
借力公眾號進行營銷
我們知道,當一個新鮮事物出現時,大多數人都會抱有好奇、質疑的心態(tài),而對于企業(yè)發(fā)展而言,要抱有這種心態(tài),但需要結合自身發(fā)展需求,比如現在風靡一時的微信公眾號,燈飾照明企業(yè)在傾力打造好線下的基礎上也在積極開辟線上運營渠道,不妨建立品牌網絡公眾平臺。
通過公眾平臺,讓廣大消費者第一時間了解商場有無活動、折扣力度大不大、哪些品牌在打折等最新資訊,足不出戶就能獲得第一手資料,讓消費者自由選擇自己喜歡的產品,不約束但卻又在不經意間提供服務,不會引起反感,反而會促進銷售。這種模式讓用戶能享受到實體店的整套服務流程,物流到家,安裝到位,實現真正的售后無憂。
進行資源整合及時作戰(zhàn)
當然,光由以上幾點還不夠,需要不斷的進行資源整合,通過重組、兼并、合作整合資源,實現企業(yè)優(yōu)勢互補、提升行業(yè)競爭力。特別是在數字化時代,資源的整合可以讓企業(yè)快速了解到行業(yè)動態(tài)以及自己所處地位、劣勢,能及時調整作戰(zhàn)戰(zhàn)略,抱團取暖等跨界模式的出現,就是很好的一個例子。
總之,在互聯網世界里,可虛可實,燈飾照明企業(yè)做好線上推廣時,不能忘了線下服務的提升,這有兩者結合,才能加大籌碼贏得長久發(fā)展。
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