燈飾企業(yè)誠信經營 需做好產品質量和服務

　　如今，燈飾產品環(huán)保與質量問題已經成為大家普遍關注的問題。隨著消費者的質素不斷提高，他們對燈飾的了解逐漸增加。因此，中國著名品牌燈飾的筆者表示，企業(yè)想要經受住市場的嚴峻考驗，還需以貨真價實的產品回應消費者，誠信發(fā)展。

　　產品質量嚴格把關

　　消費者購買燈飾產品，最關心的莫過于燈飾的質量。如果消費者發(fā)現自己所購買的燈飾與銷售人員所說不一致，或者說買回家裝修沒幾天就出現燈飾起拱、變形的問題，這樣的產品質量問題既影響了消費者的購物心情，又影響了企業(yè)的品牌形象。

　　我們都知道，一方面由于現如今燈飾行業(yè)主要以中小企業(yè)為主，中小企業(yè)無論是規(guī)模，亦或是資金人力上都有所欠缺，無法保證企業(yè)能否生產出高質量產品。實際上，把好產品質量關，的確需要花費許多時間，許多人力財力，這對于本身資金欠缺、人力欠缺的中小型燈飾企業(yè)來說的確是個很大的壓力。于是，有些燈飾企業(yè)為了能夠降低生產成本，在質量上就松懈了，質量一松懈，消費者發(fā)現了問題，自然認為企業(yè)誠信缺失，企業(yè)的口碑自然變差，這樣還能成功推廣品牌嗎?另一方面，一些燈飾企業(yè)認為相比產品質量，做好產品宣傳更重要，于是投入大量的資金在品牌宣傳上，而忽視了產品本身的質量問題。

　　燈飾企業(yè)必須明白“打鐵還需自身硬”的道理。燈飾企業(yè)要想做好品牌推廣，嚴把質量關才是重中之重，沒有產品質量，何來品牌信譽?沒有誠信，何來消費者的好口碑?

　　售后服務的承諾切實兌現

　　許多燈飾商家在售后服務上總是不以為然，認為只要產品推銷出去了，整個銷售過程就結束了，在售后服務方面對消費者敷衍了事，這樣有失“企業(yè)誠信”的現象常有。事實上，許多消費者在購買產品的時候不單單只注重產品質量，還有售后服務，也就是說消費者購買的產品不僅僅是產品本身，還包括服務，如此一來，如果燈飾商家在售后服務上欠缺，那也是一種失信行為。

　　所以說，燈飾企業(yè)必須重視售后服務，兌現對消費者的承諾，這是企業(yè)誠信的要求，也是企業(yè)長久發(fā)展的必要條件。

　　總之，燈飾企業(yè)要發(fā)展，就應該拿出自己的誠意，顯然僅憑在特殊的日子里所做的一些特定動作，還不足以打動消費者，讓他們放心購買自己的產品。企業(yè)還需要在堅守誠信經營，優(yōu)質服務，杜絕欺詐等方面有進一步的作為，用令消費者真正放心的舉動來贏得燈飾市場、贏得人心。