贏取90后消費(fèi)者的心 燈飾企業(yè)需迎合市場(chǎng)

　　一直以來(lái)，燈飾行業(yè)發(fā)展環(huán)境時(shí)刻發(fā)生著改變。消費(fèi)需求升級(jí)、消費(fèi)方式轉(zhuǎn)變以及消費(fèi)群體轉(zhuǎn)移等等，這些急劇變化的市場(chǎng)環(huán)境推動(dòng)著燈飾企業(yè)向滿足新的消費(fèi)需求方向轉(zhuǎn)型升級(jí)。那么燈飾企業(yè)要如何迎合市場(chǎng)呢？中國(guó)著名燈飾品牌的筆者表示，對(duì)燈飾企業(yè)來(lái)說(shuō)，誰(shuí)能贏得90后消費(fèi)者的心，誰(shuí)就能在未來(lái)10年的家居消費(fèi)市場(chǎng)搶占先機(jī)。

　　贏取90后消費(fèi)者的心 燈飾企業(yè)需迎合市場(chǎng)（圖片來(lái)源網(wǎng)絡(luò)）

　　首先：提供定制化服務(wù)方案

　　90后成長(zhǎng)于一個(gè)變化極為快速的時(shí)代，他們對(duì)于新生事物的接受程度會(huì)比較高。相對(duì)于70、80后，90后的想法更為新穎，消費(fèi)對(duì)他們而言，不再是簡(jiǎn)單的物質(zhì)需求，而是一種自我存在感的彰顯。在90后的消費(fèi)體系中，個(gè)性化需求占據(jù)了非常大的比重。無(wú)論是購(gòu)物還是裝修，90后更樂(lè)于選擇個(gè)性定制，個(gè)性消費(fèi)是他們?cè)谶@個(gè)時(shí)代的個(gè)性宣言，借助消費(fèi)，他們表達(dá)的是對(duì)自由選擇的渴望。

　　從這個(gè)維度來(lái)說(shuō)，燈飾企業(yè)要贏得90后消費(fèi)者的心，勢(shì)必要在個(gè)性化服務(wù)上加以思考，為消費(fèi)者提供更多有針對(duì)性的個(gè)性化服務(wù)方案。大到燈飾的整體布局，小到配件、顏色細(xì)節(jié)，都是個(gè)性化消費(fèi)的需求點(diǎn)。

　　其次：滿足一站式購(gòu)齊需求

　　90后是被商業(yè)模式浸潤(rùn)的一代，商業(yè)講求效率，這在很大程度上影響了90后的消費(fèi)心理與消費(fèi)行為。近年來(lái)快遞、外賣(mài)等行業(yè)的迅速發(fā)展，一方面離不開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，另一方面也離不開(kāi)90后消費(fèi)群體的推波助瀾，比起父輩一代，90后更愿意將“跑腿”的時(shí)間省下來(lái)，去做他們認(rèn)為更有價(jià)值的事情。

　　而隨著城市化進(jìn)程的進(jìn)一步推進(jìn)，不少90后選擇離開(kāi)家鄉(xiāng)到大城市工作，而在大城市房?jī)r(jià)居高不下的情況下，他們更多地會(huì)選擇在老家買(mǎi)房。如此一來(lái)，房子等家居裝修成為了一個(gè)棘手的問(wèn)題。由于沒(méi)有足夠的時(shí)間和精力兩頭奔波，90后新一代消費(fèi)群體更愿意選擇一站式整裝模式。因此，無(wú)需過(guò)多費(fèi)時(shí)費(fèi)心的一站式整裝和一站式購(gòu)齊深受新一代裝修消費(fèi)者的青睞。在渠道上，作為互聯(lián)網(wǎng)“原住民”的90后，也更習(xí)慣于通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道去了解和選擇燈飾等家居公司。從這一維度來(lái)說(shuō)，燈飾企業(yè)要贏得90后消費(fèi)者市場(chǎng)，就必須積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)，借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)構(gòu)筑良好的品牌形象。

　　最后：修煉內(nèi)功，注重品質(zhì)與服務(wù)

　　相較于老一輩消費(fèi)者，90后新生代消費(fèi)群體對(duì)生活品質(zhì)的要求更高。他們的消費(fèi)體系中，似乎存在更多“務(wù)虛”的成分，他們會(huì)花幾千塊錢(qián)去看演唱會(huì)，會(huì)買(mǎi)一些看似無(wú)用的東西來(lái)增加生活中的小樂(lè)趣。他們不會(huì)為了省錢(qián)而降低生活品質(zhì)，與父輩相比，他們更懂得享受。相關(guān)調(diào)查結(jié)果顯示，新生代消費(fèi)群體平均家居裝修預(yù)算更高，90后消費(fèi)者會(huì)更樂(lè)于為更好的生活體驗(yàn)和生活品質(zhì)買(mǎi)單，單純依靠低價(jià)吸引消費(fèi)者的商業(yè)模式已經(jīng)無(wú)法在90后成為消費(fèi)主流的市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟。從這一維度來(lái)說(shuō)，燈飾企業(yè)要贏得90后消費(fèi)者的心，更需要修煉內(nèi)功，提升產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)。

　　90后的的消費(fèi)習(xí)慣，注重互聯(lián)網(wǎng)的線上購(gòu)物體驗(yàn)，同時(shí)喜歡追求品牌效應(yīng)，但是在品質(zhì)設(shè)計(jì)上也有自己獨(dú)特的見(jiàn)解。燈飾企業(yè)想要在未來(lái)抓到年輕人的消費(fèi)市場(chǎng)，就需要在互聯(lián)網(wǎng)、產(chǎn)品質(zhì)量、品牌推廣等三個(gè)方面著力了。

　　毫無(wú)疑問(wèn)，對(duì)燈飾企業(yè)來(lái)說(shuō)，唯有把握90后家居消費(fèi)行為的主要特征，才能有針對(duì)性的贏得這部分消費(fèi)群體的心，進(jìn)而搶占市場(chǎng)發(fā)展先機(jī)。