從線上到線下 汽車后市場拼的技術和服務
隨著中國“車主”規(guī)模正在不斷攀升,截止2016年1.94億的汽車保有量所帶來的汽車后市場創(chuàng)業(yè)機會也非??捎^。但是,汽車維修領域,尤其鈑金噴漆領域是一個專業(yè)度、行業(yè)壁壘極高的行業(yè),不是隨便裝個翅膀就能飛的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)領域。
純線上是撐不了多久的
隨著汽車市場的發(fā)展,汽車消費的重心已經(jīng)開始由前端向后端轉(zhuǎn)移。面對將達萬億元規(guī)模的汽車后市場,眾多企業(yè)紛紛布局。
去年,一些O2O企業(yè)為了搶占市場,免費洗車、上門保養(yǎng)、發(fā)紅包導流等招數(shù)層出不窮。然而,這種“誰燒錢兇、用戶跟誰走”的理念,最終由于沒有形成有效的盈利模式,錢燒完之后也就難以維持下去,很快便被行業(yè)推翻。
經(jīng)過這些倒閉潮后,越來越多的企業(yè)意識到,無法將服務項目和服務流程標準化,給不了用戶有保障和實際的消費體驗,只有純線上項目而沒有線下終端是撐不了多久的。因此,在新一輪的競爭中,后市場的主戰(zhàn)場由線上打到了線下。
內(nèi)功拼的是技術和服務
如果說,去年是燒錢年,那么,今年就是優(yōu)勝劣汰年。和去年相比,今年的市場已經(jīng)發(fā)生了根本變化,“燒錢”模式已成為過去式,企業(yè)將把主要精力放在“拼內(nèi)功”上。
據(jù)了解,很多傳統(tǒng)門店的經(jīng)營都已入不敷出,尤其在三大政策的影響下,不僅二類門店如此,就連4S店的日子也沒那么好過了。就市場而言,目前,行業(yè)的重心已發(fā)生了轉(zhuǎn)變,已在現(xiàn)有的基礎上提供了增值服務,讓車主看得見、摸得著,用實際的服務效果來俘獲消費者的心。
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