藝術(shù)涂料企業(yè)應(yīng)正確看待產(chǎn)品質(zhì)量
隨著行業(yè)發(fā)展環(huán)境越來越不理想,質(zhì)量成了消費(fèi)者吐槽的要點(diǎn)。市場上消費(fèi)者對藝術(shù)涂料產(chǎn)品質(zhì)量的“投訴”頻頻出現(xiàn),而眾多大小型藝術(shù)涂料企業(yè)卻是充耳不聞,即使知道,卻不改進(jìn),以此,惡性循環(huán),市場上藝術(shù)涂料產(chǎn)品質(zhì)量是參差不齊,讓消費(fèi)者倍受傷害。那么,對于產(chǎn)品的質(zhì)量,藝術(shù)涂料企業(yè)到底應(yīng)該如何正確的看待呢?
質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展之本
“質(zhì)量是企業(yè)生存發(fā)展之本”,它告訴我們:一個企業(yè)如果不能提供高質(zhì)量的產(chǎn)品,無論你表現(xiàn)的多么謙卑,它遲早是要被客戶遺忘的,客戶不會為經(jīng)常出現(xiàn)質(zhì)量問題的產(chǎn)品買單,這就是市場的殘酷性。優(yōu)勝劣汰永遠(yuǎn)是社會進(jìn)步的不二法則。
質(zhì)量是企業(yè)對客戶的承諾
質(zhì)量是一個藝術(shù)涂料企業(yè)對于其客戶的莊嚴(yán)承諾??蛻粼谫徺I一種產(chǎn)品時大多是帶著挑剔的心態(tài)進(jìn)行的,他們尋找產(chǎn)品的缺陷以便用更低的價格進(jìn)行交易。我們只有把產(chǎn)品做的更加美觀、舒適、耐用才能贏得他們的青睞。我們在向市場提供產(chǎn)品的同時,就已經(jīng)在向客戶承諾我們產(chǎn)品的質(zhì)量是過硬的,是值得信賴的了。
質(zhì)量是企業(yè)對社會的責(zé)任
質(zhì)量也是一個企業(yè)對于社會的責(zé)任,是企業(yè)的良心。我們制造的產(chǎn)品要避免給客戶在使用過程中帶來麻煩和安全事故,一個有責(zé)任感和有良心的人在做事情的時候是謹(jǐn)慎的,一個企業(yè)也是一樣,它的質(zhì)量行為必須要慎重。這是一種責(zé)任。
也許有很多員工認(rèn)為質(zhì)量活動是集體行為,它的面是廣闊的,和自己沒有太大的關(guān)系,這樣的認(rèn)識是錯誤的。首先,一個公司就像一個有機(jī)的整體,我們每一位員工都是這個整體的一部分。所謂有機(jī)的整體當(dāng)然是新鮮的、有活力的、缺一不可的,如果這個整體里的一個部分出了問題,它怎能不會影響到整體的機(jī)能呢?其次,對于我們自己而言,質(zhì)量問題會影響到我們的工資收入。既然質(zhì)量對于一個企業(yè)是如此重要的,那么加強(qiáng)考核提高出現(xiàn)質(zhì)量問題的成本當(dāng)然就成了必然。最后,質(zhì)量問題也會影響到企業(yè)員工工作時的心情。事實(shí)證明,一個有質(zhì)量意識能把工作做好的員工要比沒有質(zhì)量意識總是做錯事的員工擁有更多的成就感和滿足感。
企業(yè)中有很多員工是能夠意識到這些問題的,那么為什么企業(yè)不能有效地控制質(zhì)量呢?專家認(rèn)為主要是思想上不夠重視,行動上盲目無章導(dǎo)致的。在思想上重視質(zhì)量問題不是一句口號,企業(yè)需要重新梳理過去的工作習(xí)慣,從根本上塑造一種新的工作方式以滿足新的質(zhì)量要求。企業(yè)有很多員工不愿意這樣去做,不愿意改進(jìn)長久以來養(yǎng)成的工作習(xí)慣,要知道有些不好的習(xí)慣恰恰是產(chǎn)生質(zhì)量問題的源頭。一個不經(jīng)常反省自己的人是不負(fù)責(zé)任的,企業(yè)應(yīng)該經(jīng)常反思自己的工作方法,看看其中有哪些是不對的,有什么地方是值得改善和提升的。
質(zhì)量控制是滿足客戶要求的過程,是產(chǎn)品無限接近其設(shè)計(jì)性能的符合度。符合度越高,質(zhì)量越好,客戶越滿意。企業(yè)才能發(fā)展的更久遠(yuǎn)。
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