進(jìn)軍高端市場 藝術(shù)涂料企業(yè)還需優(yōu)化好服務(wù)

　　當(dāng)下，藝術(shù)涂料市場發(fā)展很不樂觀，而不少藝術(shù)涂料衛(wèi)浴為謀后路，也已經(jīng)開始另辟蹊徑，尋找新的發(fā)展途徑。而隨著國民生活水平的不斷提高，高端產(chǎn)品剛需也在逐漸凸顯，一些藝術(shù)涂料品牌紛紛向著高端市場進(jìn)軍。藝術(shù)涂料企業(yè)的高端化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，凸顯的無疑是企業(yè)對品牌的追求。但是，成功的道路向來都是曲折的，走高端路線也注定不會一帆風(fēng)順，藝術(shù)涂料企業(yè)需要有足夠的心理準(zhǔn)備。

　　藝術(shù)涂料企業(yè)需抓住高端消費(fèi)者需求

　　前幾年，高端市場因其需求量不大，再加上社會消費(fèi)水平較低的原因，發(fā)展一直處于“停滯不前”狀況。隨著市場對高端藝術(shù)涂料的需求不斷擴(kuò)大，高端藝術(shù)涂料企業(yè)的發(fā)展空間也逐步擴(kuò)大，高端市場的拓展，將帶領(lǐng)高端企業(yè)更快地發(fā)展，此時，高端藝術(shù)涂料企業(yè)便可乘勢而上，抓住高端消費(fèi)者的需求，搶占高端市場先機(jī)。

　　高端消費(fèi)者的需求核心就是產(chǎn)品

　　高端市場主要的消費(fèi)群體是高收入、高學(xué)歷、高要求的“三高”人群，他們并不重視產(chǎn)品的價格，更喜歡個性化產(chǎn)品，對產(chǎn)品品質(zhì)的要求也比較高。由此可見，高端消費(fèi)者的需求核心就是產(chǎn)品，企業(yè)就需抓住消費(fèi)者需求，必須從產(chǎn)品出發(fā)。

　　企業(yè)要在競爭中勝出需優(yōu)化服務(wù)

　　高端市場光靠產(chǎn)品還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，企業(yè)要在激烈的市場競爭中勝出還需優(yōu)化服務(wù)。只有那些不斷滿足消費(fèi)者需求的企業(yè)，才能獲得消費(fèi)者青睞，提高消費(fèi)者對品牌的認(rèn)知度和依賴性比如，可以建立以“顧客”為中心的“一站式”的服務(wù)，多為顧客考慮，做到售前，售中，售后一體化。在售前，還可以為客戶建立詳細(xì)的資料系統(tǒng);售中安排專業(yè)人士提供上門服務(wù)，丈量、安裝等全程服務(wù);售后會定期為客戶提供藝術(shù)涂料維護(hù)與保養(yǎng)方案等等。

　　總之，時代變化日新月異，藝術(shù)涂料企業(yè)只有及時緊跟時代發(fā)展潮流，才能在激烈的市場競爭中贏得一席之地。