藝術(shù)涂料企業(yè)搞清楚三點(diǎn) 輕松讓顧客下單
相信很多藝術(shù)涂料門店老板娘和店長都遇到過,客戶進(jìn)店好幾次了,又渾身上下表現(xiàn)出強(qiáng)烈的購買意愿,但就是不下單。
打電話逼單,又說再考慮考慮,對(duì)于前途未仆的未來,藝術(shù)涂料知名品牌的筆者認(rèn)為,搞清楚這三點(diǎn):客戶購買需求、客戶購買預(yù)算和客戶購買時(shí)間。
第一點(diǎn):客戶的購買需求
無論是賣藝術(shù)涂料還是賣其他產(chǎn)品,正常情況下,客戶沒有需求無論你怎么費(fèi)力,95%都以失敗告終。
但有一些情況卻是,客戶并不了解自己的需求,或者知道自己有需要卻又表達(dá)不出來要啥。所以在這種情況下,老板娘和店員的光輝形象就可以發(fā)揮出來了,
店員可以和客戶一下梳理TA的問題,激活TA的的需要,最后讓TA對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生強(qiáng)烈購買的沖動(dòng)和行動(dòng)。
第二點(diǎn):客戶的購買預(yù)算
不少賣藝術(shù)涂料的菜鳥都認(rèn)為,顧客進(jìn)了店就是潛在客戶。事實(shí)上,據(jù)了解,客戶除了有強(qiáng)烈的購買意愿之外,錢包里面有沒有錢也是一個(gè)決定性的因素,
要是TA錢包的鼓漲程度,不足以消費(fèi)你店鋪里面塞角落的那款,那么即使TA的反過來央求你賣啦“薄利多銷”,
虧本的生意你也不做,當(dāng)然了清理庫存除外。對(duì)于,不合時(shí)代需求的商品,客戶付錢幫你搬走那你就賺大了。
第三點(diǎn):客戶購買的時(shí)間
有些消費(fèi)者是有強(qiáng)烈的需示,TA們也閑得慌花大量的時(shí)間去貨比三家,所以這個(gè)時(shí)候老板娘和店員需要花費(fèi)追蹤訂單的時(shí)間就更長了。
因而在消費(fèi)者進(jìn)店的時(shí)候,嘴巴“多一點(diǎn)”,主動(dòng)了解客戶的需示時(shí)間,更利于你快速拿下訂單,對(duì)于不慌不忙的必須拿出看家的本領(lǐng)、私房珍藏的“老母雞”不斷地刺激TA提前購買。
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