藝術(shù)涂料企業(yè)利用微信做營銷 筆者給出八個建議
微信成為當(dāng)下市場上最火最流行的社交軟件,很多藝術(shù)涂料為了迎合市場需求并進(jìn)一步開發(fā)市場紛紛開辦了公眾號,但藝術(shù)涂料企業(yè)應(yīng)該看到,微信公眾號開辦容易運(yùn)營難,如何充分利用微信來進(jìn)行營銷呢?中國藝術(shù)涂料著名品牌的筆者給出了八個建議。
1、內(nèi)容定位—內(nèi)容為王
內(nèi)容的定位應(yīng)該結(jié)合藝術(shù)涂料企業(yè)的特點(diǎn),同時又從用戶的角度去著想,而不一味的只推送藝術(shù)涂料企業(yè)自己的內(nèi)容,記住微信不是為企業(yè)服務(wù)的,而是為用戶服務(wù)的,只有從藝術(shù)涂料企業(yè)的微信當(dāng)中獲得用戶想要的東西,他們才會加更忠實于你,成為朋友,接下來的銷售才會理所當(dāng)然。
要記住,用戶是沖著藝術(shù)涂料企業(yè)的內(nèi)容才來的,推薦也是因為覺得內(nèi)容有價值,所以內(nèi)容為王。
對于微信的內(nèi)容,有一個“1+X”的模型,“1”是最能體現(xiàn)賬號核心價值的內(nèi)容,“X”則代表了內(nèi)容的多樣性,迎合和滿足用戶的需求,增強(qiáng)內(nèi)容的吸引力。
2、內(nèi)容推送—拒絕騷擾
現(xiàn)在絕大多數(shù)的微信公眾賬號每天都有1次群發(fā)消息的功能,很多人嫌少,但藝術(shù)涂料企業(yè)應(yīng)該發(fā)展現(xiàn)在每個用戶都會訂閱幾個賬號,推送的信息一多根本看不過來。
關(guān)于藝術(shù)涂料企業(yè)內(nèi)容推送,主要有兩個方面。
?、偻扑皖l次:一周不要超過三次,太多了會打擾到用戶,最壞的后果可能是用戶取消對藝術(shù)涂料企業(yè)的關(guān)注;當(dāng)然,太少了用戶也會抱怨,所以藝術(shù)涂料企業(yè)這個度一定得把握好。
?、谕扑托问剑菏侵竷?nèi)容不一定都是圖文專題式的,也可以是一些短文本,文本字?jǐn)?shù)一般一兩百字左右,關(guān)鍵在于內(nèi)容能引發(fā)的讀者思考,產(chǎn)生思想的火花,形成良好的互動效果。
3、人工互動—溝通是魂
藝術(shù)涂料企業(yè)應(yīng)該明白,微信的本質(zhì)是溝通平臺,溝通需要有來有往,所以人工互動必不可少的。
4、關(guān)鍵詞回復(fù)系統(tǒng)—豐富易查
有豐富運(yùn)營經(jīng)驗的藝術(shù)涂料企業(yè)應(yīng)該知道,微信運(yùn)營久了,積累的素材很多,這些內(nèi)容沉下去很可惜,建立豐富易查的關(guān)鍵詞回復(fù)系統(tǒng)就非常必要。
這是關(guān)鍵詞回復(fù)系統(tǒng)的第一個功能,第二個功能是為了方便讓用戶方便的找到他需要的內(nèi)容,同時增加互動。
5、從線上到線下——懷念不如相見
現(xiàn)在很少有人提微信的線下互動,但從溝通的效果而言,見面顯然效果最好的方法,也更容易拉近感情。
線上線下活動結(jié)合的意義在于面對面的交流更容易培訓(xùn)忠實的粉絲,產(chǎn)生更鮮活、更接地氣的內(nèi)容,這樣的微信公眾號才會顯得更有真實,更有親和力。
另外,微信光靠自然增長用戶會很有限,線下活動也是增加微信用戶的重要手段。
6、他山之石——對手是最好的老師
做微信一定要有開放的心態(tài),記?。焊偁帉κ质亲詈玫睦蠋?要積極關(guān)注競爭對手的微信,如果藝術(shù)涂料企業(yè)關(guān)注了100個競爭對手的微信,就會有100個賬號在教你怎樣做好微信營銷。
另外,千萬不要一個人坐在家里學(xué)習(xí)微信營銷,也可以經(jīng)常去一些微信營銷的QQ群、論壇等,看一看大家都在聊什么,藝術(shù)涂料企業(yè)微信運(yùn)營人員能學(xué)到很多東西。
7、二次開發(fā)——千萬別迷戀
運(yùn)營久了,很多藝術(shù)涂料企業(yè)開始考慮二次開發(fā),即將微信公眾平臺和企業(yè)的數(shù)據(jù)庫對接,實現(xiàn)強(qiáng)大的客服功能,這也是微信公眾平臺最富有想象力的地方所在?,F(xiàn)在也涌起很多提供第三方開發(fā)的微信開發(fā)平臺,提供更為豐富的應(yīng)用。
但是,回到微信溝通的本質(zhì),技術(shù)的價值是為了更好的實現(xiàn)溝通,為了開發(fā)而開發(fā)非常不可取。而且,微信公眾平臺目前提供的功能已經(jīng)基本可以滿足這些需求,再做開發(fā)容易畫蛇添則。
8、貴在運(yùn)營——日久見人心
堅持很重要。藝術(shù)涂料企業(yè)運(yùn)營人員寫一篇文章,讀者不一定認(rèn)可你,可是當(dāng)你寫到50篇至100篇的時侯讀者一定會認(rèn)可你,所以堅持最重要。微信營銷不能靠一招鮮,拼的是投入和執(zhí)行力,長期堅持下去,在實踐中不斷積累經(jīng)驗,培養(yǎng)和用戶的感情,你的目標(biāo)才有可能實現(xiàn)。
總之,藝術(shù)涂料企業(yè)應(yīng)該明白,萬變不離其宗,微信的本質(zhì)是溝通平臺,溝通離不開內(nèi)容,我們認(rèn)為微信營銷,內(nèi)容為王,溝通是魂。在任何時候做微信營銷都不能背離這兩個主題。
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