西頓照明|用心堅持專業(yè)，榮獲“中國服務(wù)品牌100強”稱號

　　11月3日，中國服務(wù)品牌100強榜單在2022(第六屆)中國客戶服務(wù)節(jié)(以下簡稱“客服節(jié)”)重磅揭曉!西頓照明受邀出席，并榮獲“中國服務(wù)品牌100強”稱號和“最佳服務(wù)案例獎”，客服中心經(jīng)理朱小奎榮獲“2022年中國客戶服務(wù)節(jié)青年獎?wù)隆薄?/p>

　　客服節(jié)是展示服務(wù)品牌，提升客服行業(yè)和客服人社會認知度的重要平臺。“中國服務(wù)品牌100強”榜單由行業(yè)媒體“客戶觀察”發(fā)起，聯(lián)合中國客戶服務(wù)節(jié)組委會、才博客戶管理研究院共同組織。組委會選取全國2000個知名企業(yè)樣本，從服務(wù)品牌建設(shè)、服務(wù)品牌市場認可度、消費者反饋服務(wù)品質(zhì)、服務(wù)競爭優(yōu)勢等重要指標進行評估。

　　西頓照明自去年斬獲2021年度客戶口碑獎后，再次憑借著扎實的業(yè)務(wù)功底和專業(yè)服務(wù)，榮獲大會兩項殊榮：“中國服務(wù)品牌100強”稱號、“最佳服務(wù)案例獎”，客服中心經(jīng)理朱小奎在此次客服節(jié)上也同步榮獲“2022年中國客戶服務(wù)節(jié)青年獎?wù)隆?，進一步彰顯了行業(yè)權(quán)威對于西頓照明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的認可。

　　西頓照明客服中心的愿景是“打造行業(yè)標桿服務(wù)團隊”。多年來，西頓照明客服中心也一直秉承“一切以客戶需求為關(guān)注焦點，用心服務(wù)，贏得信賴”的服務(wù)理念，持續(xù)提升客戶體驗。通過在行業(yè)內(nèi)率先成立上門服務(wù)團隊、搭建起行業(yè)領(lǐng)先的全渠道呼叫中心、引入智能服務(wù)、完善服務(wù)質(zhì)檢機制、拓展服務(wù)網(wǎng)點、推出技能認證服務(wù)、構(gòu)建用戶研究和服務(wù)創(chuàng)新能力等，西頓照明客服中心正在一步一個腳印接近他們設(shè)立的愿景。

　　未來西頓照明將繼續(xù)凝心聚力謀發(fā)展，戮力前行創(chuàng)佳績，保持雷厲風行、真抓實干的工作作風，立足當下，一切以客戶需求為關(guān)注焦點，幫助客戶成功。